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ホテルドッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルドッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.33
  • 食事3.50

食事5

通りすがりの仮面コウさんの ホテルドッチ のクチコミ

通りすがりの仮面コウさん [40代/男性] 2018-01-01 17:52:22

前回の時にまた泊まりたいとかいたものの、予約などの都合(駐車場などの関係で)によってほぼ2年ぶりと久々の宿泊でした。

全てに関して超満足です。
フロントでも何度も荷物を預かって頂きありがとうございました。(大街道や銀天街に行く時にレンタルサイクル借りれば良かったと後悔しましたが(笑)←休みとなって疲れもあったのか持病の腰も痛かったので思いの外遠く感じたので)
おかげさまで夜の街での事が素敵になりました。

立地は繁華街にも近く、電車の停留所も近いので観光にも便利です。
食事は以前は時間限定だったフリードリンクも24時間になっていて嬉しかったです。手作りのパンも相変わらずの美味しさ。
風呂はシャワーのみでしたが掃除も行き届いていて綺麗でした。
サービスはフロントなどでも満面笑顔での対応でGood

ただ残念なのがマイナスにしたアメニティ、と言うか湯を沸かす分ですね。
掃除などは綺麗にされていましたが、チェックが甘いのか、湯沸すケトルです。
夜の街後にお茶と夜食にカップ麺のでお湯を沸かそうとケトルの蓋を開けたら…底に水カビと言うんですか、カビがあるような斑点…水道水で洗っては使いましたが、アレのみちょっと気分が…(深夜4時でしたので貸出のも借りに降りるのもでしたので)

総合評価は満点ですが、上記の点で2項目をマイナスと評価させていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルドッチ 2018-01-12 16:31:47

この度は、ホテルアゼリア松山にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

「全てに関して超満足」とお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

フロントは24時間体制ですので、いつでもお客様のお荷物をお預かり致します。

レンタサイクルは、台数に限りが御座いますが、松山観光に行く時に大変便利との声も頂いておりますので、是非次回はご利用下さいませ。

客室の湯沸かしケトルにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
全客室の湯沸かしポットの確認をさせていただき、今後同じ事の無いように、以後、気を付けて参ります。お手数をお掛けしてしまい大変申し訳御座いません。


当ホテルは、決して綺麗なホテルではありませんが、お客様に快適に過ごして頂けるように日々努力しております。
今後も更にパワーアップしたホテル作りを目指してお客様の声を元に改善していきたいと思いますので、今度もご意見、ご感想を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】(禁煙)シングル早割7♪プラン【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム朝食サービス★有線LAN対応!】
通りすがりの仮面コウさん
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