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ホテルドッチ クチコミ・感想・情報

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ホテルドッチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.33
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの ホテルドッチ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-22 21:41:52

同価格帯以下でもっと良いホテルが市内にたくさんあります。
少し期待して宿泊しましたが次はないです。
以下リピートしない理由です。ご参考までに。
・部屋に入るなり陰毛が落ちていて、何か変な臭いがした
・室内の鏡には手垢が拭き取られずいくつも残っていた
・タイルカーペットではないので使い捨てスリッパを使用したが、とても使いづらいものであった
・アメニティが全て1階ロビーにあるにも拘わらず、持ち運べるカゴが無く不親切
・バス内がリニューアルされてあったが、シャワー圧が低く、浴槽の湯が溜りにくいのに水はけが悪い
・えひめぐりクーポンを頂いたが、日付スタンプが乾かないまま渡され注意して持っていたが手やカバンにインクが付いた

最初に書きましたが、こちらのホテルより低価格でコスパの良いホテルはいくつもあります。
特に改善も求めませんが、表装だけ綺麗にリノベしてもホテルの本質的なポテンシャルは変わらないのだろうと感じました。
クチコミがそこそこ良かったので多少なりに期待してしまった結果です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルドッチ 2022-09-01 12:14:45

この度は、ご予約、御宿泊頂きましたのに、大変ご不便、ご迷惑をおかけしたようで、誠に申し訳ありませんでした。

清掃に関しまして、ミーティングを行い、今後二度とこのようなことが起こらないよう徹底してまいります。

アメニティに関しまして同様のご意見を頂いておりますので、ただいまスタッフ間で検討しております。

クーポンのスタンプの件につきまして、スタッフの心遣いが足りず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。至急改善させていただきました。

今回の御宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけし、このような結果になり、不快な思いをさせてしまったことを、大変申し訳なく思っております。
まだまだ至らぬ点が多数あり、貴重なご意見をありがたく受け止めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

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