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ホテルドッチのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋ごとにエアコンの冷房と暖房の切り替えができません。私が宿泊した部屋は西側だったので、西日の影響もあり、暑くてたまりませんでした。フロントに相談したところ、扇風機の貸し出しはできると返答。しかたなく、窓を開けて扇風機を付けて寝ましたが、大通りに面しているため、うるさくて全然眠れませんでした。また、ユニットバスはきれいなのでよかったのですが、トイレの蓋が完全に開かない（壁に当たるため）状態でした。あとは、このプランに注意です。「掃除がないだけ」だと思っていましたが、バスタオルの交換もなしです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備の面でお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。お得なECOプランにつきまして、チェックイン時にフロントにてタオルやアメニティの交換について、アナウンスをすることになっておりますが、こちらのミスなのかお客様に伝わっていなかったようで、フロントへお申しつけくださいましたら、交換させていただくようになっております。大変申し訳ありませんでした。今後同じようなことを繰り返さないように、日々精進していく所存にございませので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルドッチ のクチコミ
部屋ごとにエアコンの冷房と暖房の切り替えができません。私が宿泊した部屋は西側だったので、西日の影響もあり、暑くてたまりませんでした。フロントに相談したところ、扇風機の貸し出しはできると返答。しかたなく、窓を開けて扇風機を付けて寝ましたが、大通りに面しているため、うるさくて全然眠れませんでした。
また、ユニットバスはきれいなのでよかったのですが、トイレの蓋が完全に開かない（壁に当たるため）状態でした。
あとは、このプランに注意です。「掃除がないだけ」だと思っていましたが、バスタオルの交換もなしです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備の面でお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
お得なECOプランにつきまして、チェックイン時にフロントにてタオルやアメニティの交換について、アナウンスをすることになっておりますが、こちらのミスなのかお客様に伝わっていなかったようで、フロントへお申しつけくださいましたら、交換させていただくようになっております。
大変申し訳ありませんでした。
今後同じようなことを繰り返さないように、日々精進していく所存にございませので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。