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ホテルドッチのクチコミ･お客さまの声
部屋2
ラッキーフライデープランの格安プランで宿泊したのでコストパフォーマンスから言えば文句はいえませんが・・・。立地は勝山の交差点近くにありビジネスの上でもレスポンスよし、道後温泉へも路面電車1本でいけますし松山城へも歩いて片道15分(登り口まで)と各アクセスは良好。1点だけ目に付いたこと、気にかかったことがあります。朝食は無料でついているバイキングなので内容は期待していませんでした。女性従業員の方が1人でバイキングの管理をしているのですがまったくなっていない。職務意識を持って仕事をしているのか疑問です。バイキング方式の食堂で食材が少なくなると補充をしているのですが補充する食材だけに気をとられて他の食材がなくなっていることにお客様に指摘されるまで気がつかないのがおかしい。私が朝食をいただいたのは遅い時間でもなくまだ後からお客様も来る状起用なのに気配りがまったくなっていないと感じました。ホテルは快適な宿泊場所を提供するととも一番の商品は「サービス」ではないでしょうか。はたから見ていても決して混雑しているわけではなく余裕が十分あるように見えましたが。チェックアウトするときの女性フロント担当者の笑顔がせめてもの救いでした。
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この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様のご利用なられたラッキーフライデープランは金曜日限定の当ホテル目玉プランでございます。月曜日・日曜日etcもお得なプランを数多くご用意致し、地域NO.１を目指して頑張らせて頂いております。朝食の件につきましては、不快な思いをなされた事に心からお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、私どもの信念と致しましても「快適な空間」をご提供させて頂く事と心得ております。このような事のないように指導徹底して参ります。私どもの願いと致しましては、これからも松山にお越しの際は当ホテルをご贔屓・ご来館頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルドッチ のクチコミ
ラッキーフライデープランの格安プランで宿泊したのでコストパフォーマンスから言えば文句はいえませんが・・・。
立地は勝山の交差点近くにありビジネスの上でもレスポンスよし、道後温泉へも路面電車1本でいけますし松山城へも歩いて片道15分(登り口まで)と各アクセスは良好。
1点だけ目に付いたこと、気にかかったことがあります。
朝食は無料でついているバイキングなので内容は期待していませんでした。女性従業員の方が1人でバイキングの管理をしているのですがまったくなっていない。職務意識を持って仕事をしているのか疑問です。バイキング方式の食堂で食材が少なくなると補充をしているのですが補充する食材だけに気をとられて他の食材がなくなっていることにお客様に指摘されるまで気がつかないのがおかしい。私が朝食をいただいたのは遅い時間でもなくまだ後からお客様も来る状起用なのに気配りがまったくなっていないと感じました。ホテルは快適な宿泊場所を提供するととも一番の商品は「サービス」ではないでしょうか。
はたから見ていても決して混雑しているわけではなく余裕が十分あるように見えましたが。
チェックアウトするときの女性フロント担当者の笑顔がせめてもの救いでした。
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この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご利用なられたラッキーフライデープランは金曜日限定の当ホテル目玉プランでございます。月曜日・日曜日etcもお得なプランを数多くご用意致し、地域NO.１を目指して頑張らせて頂いております。
朝食の件につきましては、不快な思いをなされた事に心からお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、私どもの信念と致しましても「快適な空間」をご提供させて頂く事と心得ております。このような事のないように指導徹底して参ります。
私どもの願いと致しましては、これからも松山にお越しの際は当ホテルをご贔屓・ご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。