いつもアゼリア松山をご贔屓・ご来館頂きまして誠に有難うございます。

当館は築年数が経っていますので、どのようなサービスを行えばそれを補えるかということを念頭に日々精進しております。それは朝食やコーヒー、貸し出し品などの「物のサービス」だけではなく、接客における「人のサービス」も同じことがいえます。
お褒め頂きました「アットホーム」のフロントというのも私どもが心掛けているサービスの一環でございます。

ただ、おっしゃられる通り、混み合う時間帯などは多少お待ち頂く場合もございます。なるべく迅速、かつ丁寧に処理することを心掛けておりますが、ご迷惑をお掛けする時もあるかと思います。何卒、ご了承下さいませ。
暖かいお言葉、大変恐縮でございます。いつも有難うございます。

これからもお客様から愛されるホテル・アットホームな安心できるホテルになれるように努力して参りたいと思います。

松山にご出張の際にはホテルアゼリア松山をこれからも宜しくお願い致します。
そして、いつものとびきりの笑顔をお見せ下さいませ(*^_^*)

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

今回もアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはビジネスホテルでございますが、カップル、ご夫婦、ご家族連れのレジャーのお客様も大歓迎しております。
アットホームなホテル運営を目指しており、お客様にお喜び頂けるサービスにも努めております。

また、おっしゃられる通り市の中心部に位置しており交通アクセスも大変よく、お客様にも喜んで頂いております。コンビニも近隣に数件あるのも便利かと思います。

また松山にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

クリスマスの夜を当ホテルでお過ごし頂いた事、ならびにお褒めのお言葉まで頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

１２月２４日・２５日にご宿泊頂いたカップルのお客様には、当ホテルからのささやかなプレゼントとしてシャンメリーをお配りしておりました。
お喜び頂けて何よりでございます(*^_^*)
スタッフと致しましても、そういうお客様を拝見しますと嬉しい限りでございます。

これからも朝食サービス然り、貸し出し品のサービス然り、無料プレゼント然り、お客様からお喜び頂けるよう努力したいと思います。そして何より、接客における人のサービスに精進して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。こちらこそ本当に有難うございました(^_^)

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフも大変喜んでおります。またご宿泊して頂いた際にも是非お召し上がり下さいませ。

朝食や貸し出し品などの物のサービスと、ご接客などの人のサービス、この両輪のサービス精神を併せ持ったホテルを目指しこれからも精進して参りたいと思います。

また松山にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山のご利用誠に有難う御座います。
日々サービスの見直しを行い、改善を心掛けておりますが、毎日ホテルで仕事しておりますと、微々たる変化に気が付きにくい物で御座います。
一年ぶりのご利用でサービスの違いを感じて頂き、お喜び頂けた様で、スタッフとしても嬉しい限りで御座います。
次回ご宿泊される際には、また違ったサービスを提供出来ますように、これからも精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用して頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、築年数の経っているホテルになりますので、日々の清掃やメンテナンスによりお客様に快適にお過ごしして頂けるよう努力致しております。

貸し出し品や無料プレゼント品に関しましても、いかにお客様に喜んで頂けるかという事を念頭にご準備させて頂いております。
貸し出し品に関しましては、もちろん全て無料でレンタルさせて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ頂ければと思います。
貸し出し品などが「物のサービス」とすれば、ご接客につきましては「人のサービス」といえると思います。当ホテルと致しましても、この両輪のサービスに努力致しておりますので、お褒め頂き光栄であると共に、益々精進して参らなければならないと存じております。

これからもお客様の目線に立ったサービスに心掛け、「お客様満足度ＮО.１ホテル」を目指し頑張って参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、有難う御座いました。
こちらこそ宜しくお願い致します。お客様から愛されるホテルを目指し、日々努力しておりますので次回、松山にお越しの際にも是非とも当ホテルを宜しくお願い致します。

また、当ホテルは様々なプランをご用意致しておりますので、ご参考になさって下さいますよう宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、有難う御座いました。

お客様のご利用になられた早割プランとは、早めにご予定の決まられたお客様に最適のプランとなっております。曜日限定のプランを除き、最安値のプランとなっておりますので、お早めにご予定が決定された際には、当プランをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、有難う御座いました。

お客様のご利用になられたウォークインプランとは、その名の通りお車無し限定のお客様専用プランとなっております。通常プランよりもお安くご提供させて頂いておりますので、お車（駐車場）のご利用が無い場合は、このプランをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、有難う御座いました。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の照明は鮮明な電球を入れております。また、施設自体は築年数が経っているため日々のメンテナンスや清掃により、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力致しております。

無線LAN（wi-fi）は設置致しておりますが、通信状態が芳しくない場合もございます。大変ご迷惑お掛け致しました。
テレビに関しましては、有料放送のチューナーを通しているため地デジをアナログ変換して放映しております。そのため、民放放送などもアナログ放送になっております。ご了承下さいませ。

これからも松山にお越しの際は、ホテルアゼリア松山を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰れるとおり、当ホテルは繁華街に近く、観光名所でもある道後温泉へのアクセスも良くお客様に喜んで頂いております。
ホテルに隣接する立体駐車場には車幅・車高の制限がございますので、それに該当なさらないお車のお客様には１２０ｍほど離れた平地駐車場にご足労頂いております。
コンビニも近隣に数件ございますので大変便利かと思います。

フロントの対応や朝食に対しましてお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食の無料サービスにご飯をご提供させていただくにあたり、ゆで卵をスクランブルエッグに変更・コンソメスープをお味噌汁に変更・あと、お漬物・味付け海苔etcの追加をさせて頂きましたが、その他のおかずもコスト面と照らし合わせながら検討させて頂きたいと思います。

お部屋の浴衣の件ですが、ご迷惑お掛け致しました。リネン業者にクリーニング済みの浴衣を用意してもらっていますので、今後ないようにして参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは繁華街に位置しており、コンビニや飲食店も数多くございますので大変喜ばれております。

また、朝食の無料サービスに和食（ごはん）のご提供も始めました。和洋食をご賞味下さいませ。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルアゼリア松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様のご利用になられた『お客様感謝プラン』は、当ホテルきっての人気プランであります。ご利用の際は、お早めのご予約を宜しくお願い致しますv(^o^)v

近々、朝食無料サービスで和食（ご飯）もご提供させて頂くことになりますので、是非ご賞味下さいませ(~O~)／

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

予約時の段階で、喫煙・禁煙のフロアが満室になった場合、シングル予約のお客様でもダブルルームやツインルームにご宿泊して頂くこともございます。おくつろぎになられたようで何よりでした。ちなみにご予約の早いお客様から優先で廻って頂いております。

朝食の件ですが、近々、和食もご提供できるように検討しております。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

余りあるお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食は無料サービスとなっておりまして、ご利用になられるお客様からも大変ご好評を頂いております。お客様からもご満足して頂きました事を大変喜ばしく思います。
お客様からのお褒めの言葉を胸に、低料金・高品質のサービスをモットーに、これからも従業員一同、日々切磋琢磨して参りたいと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで戴きまして重ねてお礼申し上げます。

日曜日はどっきりサンデープランと称しまして大変料金のお安いプランをご用意させて頂いております。また、提供室数に限りがございますが、こちらも日曜日にお得に泊まりなサンデーと称した駐車場料金無料プランもご用意させて頂いております。どちらも大変お得なプランとなっておりますのでご参照にして頂ければと思います(^^)

その他にもインターネットにて平日にも様々なお得なプランもご用意させて頂いておりますので是非拝見して頂ければと思います！

料金はお安くさせて頂いておりますが、これからもお客様への品質の高いサービスを日々提供して参りたい次第です(*^_^*)

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、余りあるお褒めの言葉まで頂きまして恐縮でございます。ありがとうございます。

これからもお客様へ親切丁寧で心のこもったサービスと安心を提供させて頂きたく思い、より一層頑張って参ります(^^)

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。