この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

愛媛マラソンお疲れ様でした(^o^)

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは繁華街に面しており、交通アクセスも良く大変便利な立地となっております。
またお車でお越しのお客様に関しましても、車高が161cm以下で車幅も176cm以下の場合は、隣接しております立体駐車場へ、それに該当しないお客様に関しましては120mほど離れた平面駐車場にお停め頂いております。ただ、どちらの駐車場に関しましても台数に限りがございますので、駐車場をご希望されるお客様はご予約の際に、お車（駐車場）のご予約も必ずお願い致します。

朝食やコーヒーの無料サービスも行っております。また、ちょっとしたスナック菓子もサービスでご提供しておりますので、次回もご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にも、ぜひ朝食の無料サービスをご利用下さいませ。
また、品数の増加に関しましてはコストの許す限りで検討したいと思います。

フロントのご接客「人のサービス」につきましても、これからも引き続き精進して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアゼリア松山にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご利用になられた「お客様感謝プラン」は当ホテルの目玉プランとなっております。
大変人気のプランとなっておりますので、次回ご宿泊を検討して頂けるようでしたら、お早めのご予約を宜しくお願い致します。

フロントに対しまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度もホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

廊下や隣室など、お客様の声のボリュームにもよりますが、施設の構造上、響く場合もございます。ご迷惑をお掛け致しました。

朝食の無料サービスですが、また次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さいせ。

これからもお客様から愛されるホテルを目指し、努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

仰られる通り、築年数が経っているホテルではあります。そのため、日々の清掃やメンテナンスにより、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。

次回ご宿泊の際には、お時間が許されるようであれば是非、朝食をお召し上がり下さいませ。
ご飯、パンにソーセージ、スパゲティーサラダ、味噌汁にコーヒーやジュースなどです。愛媛名産じゃこ天もご提供させて頂いております(*^。^*)

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは築年数が経っております。そのため禁煙のお部屋に関しましては毎日、オゾン機を使い消臭に努めております。オゾン自体にも匂いがございまして、運転後には窓を開け換気を致しておりますが、その残り香があったのかも分かりません。失礼致しました。

朝食に関しましては、コストの許す限り検討させて頂きたいと思います。

これからもお客様から愛されるホテルになれますよう、サービスに努めて参りたいと思います。
また松山にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ただ、駐車場に関しましてご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
ご予約の段階で、車高１６０ｃｍ以下の駐車場のご利用の場合は「くるま」と、また車高１６０ｃｍ以上の駐車場のご利用の場合は「ワゴン」とお客様のお名前の欄に提示して頂くようお願い致しております。
ただ、お車の車高は１６０ｃｍ以下でも上部にキャリアなどが付いていて１６０ｃｍ以上になられる場合は「ワゴン」とご記入して頂きたくお願い申し上げます。
「くるま」とのご予約を頂き、それに該当されない場合は、当ホテル平面駐車場の空き台数によってはコインパーキングにお停め頂かざるを得ない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。ならびにご予約の際にはご留意いただくよう宜しくお願い致します。
また、フロントのご案内・ご応対の不備につきましては、このようなことのないよう指導徹底して参ります。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございました。

机の件では不便お掛け致しました。お詫び申し上げます。セミダブル・ダブル・ツインのお部屋には机を常設させて頂いておりますが、シングルのお部屋には面積の関係上、机を入れてしまいますと手狭になってしまいます。なのでシングルルームのお客様には窓際のスペース（お部屋に入られて正面のスペース）に椅子を入れて頂き、机としてご利用して頂いております。防音の事も重ねまして施設の構造上、申し訳ございません。

お客様に愛されるホテルを目指し、これからも精進して参る所存であります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のじゅうたんに関しましては、大変不愉快な思いを与えてしまいました事に、心からお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数の経過とともに施設の老朽化も始まっております。
従業員により、出来る範囲での洗浄やシミ抜きを行ってはおりましたが、完全ではありません。
よって、専門業者に依頼し全室のじゅうたん洗浄を近日中に実施予定です。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

また松山にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立体駐車場に関しましては、お客様のおっしゃられる通り、回転式ではない立体駐車場になります。
それに伴いまして運転席から見て右後方にミラーの設置をさせて頂いております。なお可能な限りの誘導は実施してはおりますが、時間帯によってはチェックアウトで混雑する場合がございます。充分なご対応が出来かねる場合もございますが、極力誘導致すよう、指導徹底して参ります。

お客様から愛されるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

また松山にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもアゼリア松山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は不快な思いをなされた事にお詫び申し上げます。
お部屋の消臭には常日頃から注意しており、特に禁煙のお部屋はオゾン処理をさせて頂いております。しかしながら、お客様に不快感を与える結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
注意徹底に努めて参りたい所存であります。

お客様から愛される、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、日々努力して参りたいと思います。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しておりますので、松山にお越しになられた際には当館を宜しくお願い致します。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃に関しましては、周知徹底させてはいますが大変申し訳ありませんでした。このような事のないよう指導徹底して参りたいと思います。

これからもお客様の目線でのサービスに努めたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにお泊り頂き有難う御座いました。
お喜び頂けた様で何よりで御座いました
ご要望の「生卵」で御座いますが、食中毒の危険性から提供を控えさせて頂いております
何卒ご理解の程　宜しくお願い致します。

いつもホテルアゼリアをご利用いただき誠に有難う御座います。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食はお客様の希望にお答えして和食導入させて頂きました。
満足していただき大変嬉しく思います。
朝食時間の方は検討したいと思います。
また松山に来られる際は是非お越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

この度はご宿泊頂き有難う御座います
朝食に関してはお客様の要望とコストを検討しつつ見直ししております
接客に関してはお褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
また松山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ

この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いません。

建物自体が新しくはないので、掃除につきましては、徹底してやっておりますが、
お客様にご指摘されて気が付く点も御座います。
今後お客様によりよい環境をご提供する為に、
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは築年数は経っております。なので日々のメンテナンス・清掃によりお客様に快適なお時間を過ごして頂けるように努めております。

ＰＣに関してですが、全室ＬＡＮ対応になっております。有線ＬＡＮですのでＬＡＮケーブルがご必要な場合、フロントにて無料貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。勿論、フロント前のＰＣもご利用いただけます。

フロントの会話の声につきましては、ご迷惑をお掛けしました。引継ぎ事項などもありますので、声のボリュームを気にかけながら行って参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもアゼリア松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

朝食の無料サービスですが、近日中に和食（ごはん）もご提供させていただきますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは築年数は経っておりますが、日々の清掃・メンテナンスによって、お客様に快適に過ごして頂けるよう努力しております。

また、立地にいたしましても繁華街に面しているため、お客様からもご好評頂いております。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

常日頃から『お客様の目線に立って』をモットーにサービスに努めております。
これからもその信念で頑張って参ります。

設備の充実に関しましては、ある程度の必要な物は完備させて頂いているとは思います。お部屋のほうに常備していない物でも、フロントで貸し出しを行っている物もございますので、次回ご利用の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。