この度は、ご予約、御宿泊頂きましたのに、大変ご不便、ご迷惑をおかけしたようで、誠に申し訳ありませんでした。

清掃に関しまして、ミーティングを行い、今後二度とこのようなことが起こらないよう徹底してまいります。

アメニティに関しまして同様のご意見を頂いておりますので、ただいまスタッフ間で検討しております。

クーポンのスタンプの件につきまして、スタッフの心遣いが足りず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。至急改善させていただきました。

今回の御宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけし、このような結果になり、不快な思いをさせてしまったことを、大変申し訳なく思っております。
まだまだ至らぬ点が多数あり、貴重なご意見をありがたく受け止めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊に関しまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様のお褒めの言葉を励みに、また、気を緩めず、これからもお客様の喜びのお言葉が少しでも増えるように精進してまいる所存にございますので、今後ともホテルドッチをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、心から嬉しく思っております。

当ホテルは、リノベーションをしており、設備面でお客様にご不便をおかけしてしまうことがあり申し訳なく思うことも多々あります。
ですが、その分をカバーしていけるよう、よりお客様に寄り添えるよう、日々精進していこうと考えております。

まだまだ至らぬ点も多いとは思いますが、今後ともホテルドッチをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地等にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、清掃につきまして、行き届いていない部分があり、大変申し訳なく思います。
貴重なご意見有難く受け止め、もう一度気を引き締めていく所存にございますので、また松山に来られた際は、スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフでは気付かなかった点でしたので、今後少しでも改善できる点があれば、改善していく所存にございます。
また、お部屋や御宿泊中に関して、ご満足いただけたようでまた利用したいとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊中、不便もなくご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これに満足せず、もっと良いホテルになるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バズルームなど、水回りをリニューアルさせていただき、他のお客様からもお褒めの言葉を頂けるようになりました。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるように努力しておく所存にございますので、また松山に来られて際にはご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備等至らぬ点もあったとは思いますが、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ルームキーに関しまして、今後カードキーを採用していくかどうかスタッフとも協議をしてみたいと思います。
御貴重な意見をありがとうございます。
今後も御宿泊中のお客様に御満足いただけるホテルを目指してまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備等ご満足いただけたようで、心より嬉しく思っております。
ただ、御宿泊中泥酔中のお客様がいたことには、気が付かず、大変申し訳ありませんでした。
今後とも、より良いホテルを目指していく所存にございますので、松山に来られた際には、スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊等につきまして、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ご指摘頂きました、看板等の件につきまして改善できるよう精進してまいりますので、こちらこそお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かった点も挙げて頂き嬉しく思っておる所ではございますが、御宿泊中、ご不便な点もあったようで誠に申し訳なく思っております。
今回上げていただいた良い点は継続及び進化させていき、ご不便をおかけした点に関しましては、今後もスタッフ一同となり、改善していく所存にございます。
今後ともお客様に満足していただけるホテルづくりに励みますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足いただけたようでスタッフも大変嬉しく感じております。
また、今後いっそうお客様に満足していただけるよう精進していく所存にございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不便があったようで大変申し訳ありませんでした。
お客様にとってより良い居心地をご提供できるように精進してまいりますので、スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、嬉しく感じております。
これに懲りず、今後ともさらにご満足いただけるように精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご利用しやすく居心地の良いホテルを目指して精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備等にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
なお、壁の件に関しましては、構造上お客様にご不便な点がありましたこと、大変申し訳なく思いますが、これに懲りず、今後とも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足いただけたようでスタッフも大変嬉しく感じております。
また、今後いっそうお客様に満足していただけるよう精進していく所存にございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
場所の件につきまして、お客様にご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
お客様のありがたいお言葉を参考に、今後の課題として改善していけるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルドッチをご利用いただき誠にありがとうございました。

浴室の件につきましては、2021年10月より改装工事を行っております。2021年12月末には全客室完成予定でございます。
ルームキーにつきましては、セキュリティ上、フロントでお預かりさせて頂いております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルドッチをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
バスルームの天井及び壁の汚れにつきましては、改修を前向きに検討しております。
ティーバックの件につきましては、お一人様につきお一つとさせて頂いておりますが、ドリンクサーバーの設置も前向きに検討しております。
取り急ぎ進めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。