この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございました。

タオルの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ総出、フロントも合わせましてチェックアウト後もお探し致しましたが、発見に至りませんでした。重ねましてお詫び申し上げます。

当ホテルは路面電車の停留所にも近く、市内や道後方面へのアクセスも良いので、お客様からも大変喜んで頂いております。
朝食に関しましては、愛媛名産の「じゃこ天」をご提供しております。美味しくお召し上がり頂いたようで何よりでございました。メニューの変化につきましては、１品でも日替わりでご提供するように心掛けておりますが、コスト面を考慮しながらこれからも検討致して参りたいと思っております。

また松山にお越しになられる際には、当ホテルもご検討頂ければと願っております。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘のテレビにつきましては、ペイテレビ（有料放送）の兼ね合いで、地デジをアナログ変換しております。よって、鮮明さ（画質）は劣ります。何卒、ご理解下さいませ。
排水の音に関しましては、原因調査し、メンテナンスにより、極力改善の処置をとらせて頂きます。不快な思いをなされた事に深くお詫び申し上げます。

おっしゃられる通り、市の中心部に位置したホテルになりますので、路面電車の停留所（最寄り駅は勝山町）にも近く、繁華街にも面しておりますので、ビジネスにレジャーに便利かと思います。

また松山にお越しの際に、当ホテルのご利用を検討して頂ければ幸いに思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にも、ぜひ朝食の無料サービスをご利用下さいませ。
また、品数の増加に関しましてはコストの許す限りで検討したいと思います。

フロントのご接客「人のサービス」につきましても、これからも引き続き精進して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアゼリア松山にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

お客様のご利用になられた「お客様感謝プラン」は当ホテルの目玉プランとなっております。
大変人気のプランとなっておりますので、次回ご宿泊を検討して頂けるようでしたら、お早めのご予約を宜しくお願い致します。

フロントに対しまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスに努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のじゅうたんに関しましては、大変不愉快な思いを与えてしまいました事に、心からお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数の経過とともに施設の老朽化も始まっております。
従業員により、出来る範囲での洗浄やシミ抜きを行ってはおりましたが、完全ではありません。
よって、専門業者に依頼し全室のじゅうたん洗浄を近日中に実施予定です。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

また松山にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立体駐車場に関しましては、お客様のおっしゃられる通り、回転式ではない立体駐車場になります。
それに伴いまして運転席から見て右後方にミラーの設置をさせて頂いております。なお可能な限りの誘導は実施してはおりますが、時間帯によってはチェックアウトで混雑する場合がございます。充分なご対応が出来かねる場合もございますが、極力誘導致すよう、指導徹底して参ります。

お客様から愛されるホテルを目指し、これからも精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

また松山にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃に関しましては、周知徹底させてはいますが大変申し訳ありませんでした。このような事のないよう指導徹底して参りたいと思います。

これからもお客様の目線でのサービスに努めたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにお泊り頂き有難う御座いました。
お喜び頂けた様で何よりで御座いました
ご要望の「生卵」で御座いますが、食中毒の危険性から提供を控えさせて頂いております
何卒ご理解の程　宜しくお願い致します。

いつもホテルアゼリアをご利用いただき誠に有難う御座います。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食はお客様の希望にお答えして和食導入させて頂きました。
満足していただき大変嬉しく思います。
朝食時間の方は検討したいと思います。
また松山に来られる際は是非お越し下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

いつもアゼリア松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

朝食の無料サービスですが、近日中に和食（ごはん）もご提供させていただきますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

常日頃から『お客様の目線に立って』をモットーにサービスに努めております。
これからもその信念で頑張って参ります。

設備の充実に関しましては、ある程度の必要な物は完備させて頂いているとは思います。お部屋のほうに常備していない物でも、フロントで貸し出しを行っている物もございますので、次回ご利用の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

シャワートイレ（ウォシュレット）につきましては、全室に完備しております。壁に設置してあるリモコンを御手に取っていただいてご使用できますので、次回ご利用の際にはお試し下さいませ。

チェックアウト時の誘導人員につきましては、検討させて頂きたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは築年数が経っているため、ユニットバスも含めて部屋全体の清掃は万全を尽くしているつもりではありましたが、不快な思いをなされた事を心からお詫び申し上げます。
また、路面電車の件につきましても説明不足があった事と重ねてお詫び申し上げます。
このような事のないように指導徹底して参ります。
私どもと致しましては、松山にお越しの際はこれからも当ホテルをご利用して頂ければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

この度もホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは繁華街に近いため、お食事やお酒の頂けるお店もたくさんございます。色々とお試し下さいませ。
立体駐車場の件につきましては、ミラーの設置などをさせて頂いてますが、不便な思いをなされて申し訳ございませんでした。誘導人員の配置も、従業員の人数と相談しながら検討させて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度もホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
価格につきましては「お客様の目線にたって」という私どもの気持ちでございます。特に日曜日はお得な新プランを数多くご用意致しましたので、ぜひご利用下さいませ。
朝食の件につきましても検討させて頂きたいと思います。
また松山にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度はホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　またお客様には、当ホテルの設備等でご迷惑をお掛けして、申し訳ありませんでした。
　これに懲りずにまたのご利用心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食の時間に関しまして、時間延長ができるように努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しては、改修することができませんので、申し訳ございませんが、ご了承頂ければと思います。できる範囲ではございますが、お客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。電気ポットの件でございますが、フロントにて貸し出しをしております。こちらの説明不足でご迷惑をおかけ致しました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、ホテルアゼリア松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　テレビの映り関しまして、ご迷惑をおかけしました。
　曜日によって格安プランもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。