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上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-21 23:13:28
3.0
投稿日：2023-10-21 22:57:51
4.0
投稿日：2023-04-23 23:17:03
3.0
投稿日：2018-06-11 00:09:08
食事2
ｓｐｌｅｎｄｏｒさんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
上田駅周辺にビジネスホテルはいくつかあったが、朝・夕食にQUOカードまで付くプランがあったので当ホテルを選択。
まず1Fロビーにデロンギのコーヒーサーバーがあって、夜10時まではいつでも利用できるのが良かった。しかもおいしい。
部屋の広さとアメニティは十分。しかし浴槽と便器はビジネスホテル最小クラスで使いづらいことこの上ない。
プラン込みの夕食は1Fのはなの舞で海鮮丼を選択したが、量的に物足りない。会計時当然支払額は0円だが、明細上は1,000円。ドリンク付きであってもこの内容で1,000円の価値は見出せない。
朝食も食パンの他にパン2種と冷凍焼きおにぎり。飲料は先ほどのコーヒーサーバーのコーヒーとスープサーバーでインスタントスープが3種飲めるが、他のホテルの無料朝食と比べると貧弱。どうせビジネス利用の宿泊費は会社持ちなのだから、朝食を有料にしてでもはなの舞と提携して充実した朝食にできないものか。
それでもフロントスタッフの対応は非常に良いのでおそらく次回も利用するだろう。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル全体に関して様々なご感想を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
当ホテルは上田駅周辺のホテルの中でも早く建てたホテルでございます。
古くからある故に、至らぬ点があり多大なご辛抱をおかけしました事深くお詫び致します。
ご意見を頂いたことを踏まえ、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今後もビジネスやご観光で上田の地に訪れた際には、是非お立ち寄りくださませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 関