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上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的には、よかったです。 しかし、２点気になりました。 エレベーター内が、ゴミをこぼしたにおいで、２日間はくさかった。何らかの対応をされたかもしれませんが、あまり変わらなかった。 １０時～１５時は、フロントがいないということで、玄関も開かなかった。急ぎの人は、インターフォンを押せと書いていたので、押したが誰も出てこなかった。事前に何に書いてあったのかもしれませんが、ちょっと休もうと帰ってきた物にとってはショックでした。
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ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。また玄関のカギに関してご説明不足で誠に申し分けございませんでした。ご連泊されているお客様には出入りが出来るカギがございます。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
全体的には、よかったです。 しかし、２点気になりました。 エレベーター内が、ゴミをこぼしたにおいで、２日間はくさかった。何らかの対応をされたかもしれませんが、あまり変わらなかった。 １０時～１５時は、フロントがいないということで、玄関も開かなかった。急ぎの人は、インターフォンを押せと書いていたので、押したが誰も出てこなかった。事前に何に書いてあったのかもしれませんが、ちょっと休もうと帰ってきた物にとってはショックでした。
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ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
また玄関のカギに関してご説明不足で誠に申し
分けございませんでした。ご連泊されている
お客様には出入りが出来るカギがございます。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。