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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月30日 14:16:35
-
駐車場が遠くの市営駐車場でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2013年08月15日 16:39:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が隣接しておらずご迷惑をお掛けしています。
旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう今後も努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】期間限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 23:29:48
-
安くて、寝泊まりするには十分と思います。 建物は古いですが、改善していく姿勢を評価します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2013年03月17日 17:58:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設はあ古いですが快適にお休み頂けたのお声を聞き、私共大変嬉しく思っております。
今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ！◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 22:43:02
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2012年09月11日 08:00:05
-
この度は、当ホテルと海鮮ダイニングはなの夢もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂き快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインＰｏｎｔａ】Ｐｏｎｔａ１％付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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kouzi1025さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- kouzi1025さん [30代/男性] 2011年12月10日 13:32:12
-
ボイラー音に悩まされました、2階の宿泊はつらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2011年12月30日 01:44:32
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備関係でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後修繕致しましたので次回はおくつろぎ頂けると思います。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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あらあら10さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- あらあら10さん [50代/男性] 2011年11月26日 21:10:25
-
海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プランだったが、もらえなかった。
風呂のシャワーの湯圧がなく、しかも熱さが一定しなくてぬるくなったり、冬の信州では・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2011年12月30日 01:39:03
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変申し訳けござませんでした。以後この様な事が
ない様に致します。シャワーの温度が安定しない
事についてはご迷惑をお掛けしています。改善するように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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urupara88さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- urupara88さん [20代/男性] 2011年11月06日 11:46:43
-
駐車場が遠い点がいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2011年11月07日 00:07:50
-
この度は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車で来られたお客様には、駐車場が当ホテルにない為に上田市営第二駐車場までお停め頂いており大変不便をお掛けしております。
又のご利用をお待ち申上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 19:59:13
-
２度目の宿泊です。
前回泊まったときに調子良かったのでリピートしてみました。
が、前回気づかなかった様々な点が見えてしまいました。
まず、立地ですが上田駅のすぐ前です。すぐ近くにローソンがありますのでポンタを貯める人には悪く無いと思います。駐車場はありませんが、駅前の立体駐車場が徒歩５分くらいで使えて一晩５００円ですから駐車場代入れても５０００円ちょうどです。
禁煙の部屋にセミダブルくらいの広めのベッド。そして室内は結構静かです。
調度品は古めですが、過不足は無いです。
夜の外出用に、入り口隣の夜間通用口の鍵が部屋のキーと一緒についてくるので気兼ねなく外出できます。ドアを開けたらルームキーを差し込む場所を探すと思います。あまり見たことない、鍵の方をさして回す鍵穴が壁にありますのでそこに鍵を入れて回してください。これだけ知ってればあとは何も困りません。
しかし、幾つかがっかりポイントが見えてくると、評価が下がってしまいます。
私のがっかりポイントは大きく２つでした。
１つ目はお風呂です。排水口が詰まっていたのはがっかりです。お風呂の栓を抜いて、シャワーを浴びて、シャワーカーテンを開けたらバスマットが3cmくらい水に浮いてました。排水口が詰まっているのか、排水が悪いのかわかりませんが、実用上問題があります。これは部屋にもよる気がしますが・・・。
２つめは「朝食」です。ヨーロッパ直輸入の無添加パンとのことですが、小ぶりで味気がないものです。紙皿にとって食べるのですが、なんとも侘しさを感じます。また、スープやお茶などが飲める様になってますが、インスタントのスープをお湯に溶かしてというスタイルで、種類の選択はありません。
他の方の使用を見ていると部屋からの待ち合わせで使っているのが主なようですから、いっその事、朝の待ち合わせ時にお自由にご利用くださいのスタイルで「コーヒー、お茶のドリンクバー」にして、お茶の種類を増やして、パンをやめてビスケットかクッキーでも置いてあれば費用がかからず「ラッキー」感に変わると思います。
そうは言っても、価格と静かさはかなり魅力なのでまた利用すると思います。
せっかく良いホテルなので、次にガッカリ感が減ってると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2011年10月02日 02:42:46
-
いつもご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お気付きの点をお聞かせ下さいまして本当に感謝申し上げます。設備が古くご迷惑をお掛けして大変申訳ございません。ご指摘のポイントにつきましては改善して参りたいと思います。
お客様が快適にお過ごし頂ける様に努力してまいります。どうぞこれからもアドバイスや貴重なご意見お聞かせ下さい。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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SOLAWAVEさんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- SOLAWAVEさん [30代/男性] 2011年01月04日 23:55:45
-
駅から近く、場所もわかりにくい、ということはありませんでした。
今回、駅から近いのと、自分のPCからLANを使用したかったという理由でこちらを選びましたが、LANケーブルはすぐに分かったものの、外部への回線が開通せず、結局翌朝になってようやくつながりました。
ネットブック等の普及で、自分のように持ち歩く人も多いので、ぜひ安定したネット環境を提供いただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2011年01月24日 23:04:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの件でご迷惑をお掛けし大変申訳ありませんでした。
今後ネット環境の改善も検討して参りたいと思ます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインＰｏｎｔａ】Ｐｏｎｔａ１％付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 16:01:09
-
駅から近くて利便性は良かったです。
部屋も清潔で良かったですが、
ただ、入室後にルームキーを鍵穴に入れないと部屋全体の電源が落ちてしまうので
短時間でも部屋を出るには、すべての電源が落ちて
パソコンの電源も対象なので、その点面倒でした。
その点は困りました。
あと、食事は 無料なので仕方ないですが、パンとコーヒーだけでは辛いです。
部屋に持ち込み可能なら、コンピニなどで何か追加して済ませますが。
その点改善をお願いしたい。（現状、部屋に持ち込み禁止になってましたよね）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2010年10月19日 22:56:02
-
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は上田駅前ロイヤルホテルにお越しくださいまして誠に有難うございます。
お部屋での不具合、ご朝食ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも上田駅前ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【無料ＬＡＮ回線付禁煙シングルルーム】
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ysanqさんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- ysanqさん [30代/男性] 2010年07月22日 21:28:48
-
駅が近くてそこそこ安いのは良かったけれど、そんなに快適ではありません。夜遅くに着いて寝るだけだったので不自由はないけれども、風呂が狭い、古いといった印象です。朝食のサービスですが全然もの足りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2010年07月25日 20:47:39
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとって十分にご満足頂く事が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
朝食もパンとコヒーのサービスではもの足りずに大変失礼致しました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 16:12:29
-
部屋を変えてもらった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2010年07月20日 06:18:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備の不具合でこころよくお部屋を変えさせて頂きました事、感謝申し上げます。
当ホテルは長野新幹線が利用でき、上田駅からも徒歩2分ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。お泊まりいただいた日は一時大変な雨でしたが、濡れないルートでお越しいただけましたでしょうか？
駅といえば、当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、当ホテル１階のはなの夢のまぐろ料理は評判が良いようです。
次回ご利用の際にはお立ち寄りください。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム】
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ゼリー66さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- ゼリー66さん [30代/男性] 2010年05月07日 22:17:54
-
かなり昔に仕事の出張で宿泊しましたが、今回は観光旅行で一泊。
駅から近いのと価格の安さには大変満足。
ただ、駅から近いゆえに仕方ないかもしれませんが、駐車場が市営駐車場の利用となり、これがまた遠い。。。
そしてサービスの朝食ですが、宿泊費が安いから贅沢は言えませんが、この内容ならむしろ無いほうがガッカリ感が生まれずに良いかもしれません。
ホントにパンのみで、食べれるイスは６席（６人）のみ。
朝食は食べないし、電車で行くからという人にはおススメですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2010年05月15日 16:46:49
-
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 超激安！夫婦＆カップル シングルルームプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN回線付き喫煙シングルルーム♪♪】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 12:49:12
-
朝食のパンがおいしくなかった。
冷凍パンだが解凍されずに置いてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2010年01月23日 16:45:00
-
この度は、数あるホテルの中当ホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、私どもの不注意によりご不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんで
した。
今後このようなことが二度とない様に指導
徹底をし、改善をお約束いたします。
又のお越し、心よりお待ち申し上げております。
石田
- ご利用のお部屋
- 【1泊２食付禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 21:43:58
-
８月１６日から５泊してきました。駅近（徒歩２，３分）で、上田駅前は、それなりににぎやかですので、駅周辺で事足りる（ヨーカ堂、チェーンの居酒屋、マクドナルドがあります。）という感じです。ホテルそのものは、まあちょいと古い感じはしますが、普通です。無線LANということでしたが、実際は有線でした。また朝食ですが、せめて有名ビジネスホテルチェーンなみならいうことなしというところでしょうか。あと朝食取れるところには、TVがあるといいですね。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2009年11月14日 17:58:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。
また、上田市にお越しの際は、当ホテルに
ご宿泊頂けますようお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム 1泊のお客様【限定】】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 12:07:02
-
簡単でも朝食が付くのは嬉しいですね。
部屋は普通で問題はありませんが、駐車場がちょっと遠いかも。
それも駅前立地と言う事を考えたら仕方ないかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2009年11月14日 16:52:21
-
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
駐車場の件に関しては敷地内に駐車場が
無く駅前にご駐車頂いております。
ご理解を頂きありがとうございます。
今後も当ホテルへのご宿泊お待ち申し上げて
おります。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム 1泊のお客様【限定】】
サービス2
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 23:01:15
-
立地は駅前でとてもいい。原則10時から15時まで無人となり中に入れなくなるので、注意が必要です。（電話の問い合わせはOK）コーヒーとパン（朝）のサービスはありがたい。値段を考えれば大きな不満はない。マイナス点は、ドリンク券が定休日で使えなかったこととコーヒーの機械がやや不調であること。ドリンク券は使えない日があるより、ペットボトル飲料と交換でもでもよいと思いました。対応はとても親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2013年03月17日 17:55:58
-
この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の事は直ちに改善して参ります。
私たち、従業員一同日頃からのお客様への感謝の気持ちを忘れる事なく、常により良いサービスを追及し、お客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう勤めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
トンカツ9201さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- トンカツ9201さん [30代/男性] 2013年02月26日 19:20:25
-
立地条件は良かったと思いますが、車の駐車場が市営の駐車場だった為
距離があり大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2013年03月17日 17:51:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、 誠に有難うございます。
駅週辺という事もあり有料市営駐車場 まで２～４分徒歩で掛かります事ご理解頂きたく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯のサービスに取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】期間限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 09:46:28
-
朝食が思っていたほどのメニューではなかったので
少しがっかりしました。
また、食べるスペースも、急ごしらえという感じで
落ち着きませんでした。
値段的に、こんなものなのかなとも思いましたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2012年04月28日 01:03:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適な時間を過ごし、旅やお仕事でお疲れを癒しゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
Stonewallmyさんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
- Stonewallmyさん [50代/男性] 2012年04月20日 16:40:00
-
駅からは非常に近く、立地条件は申し分なし。ただし、午後二時四十五分ぐらいまでフロントが開いておらず、予定よりも早く到着して荷物だけ置いてあちこち歩き回りたい場合など、困るでしょう（斯く言う私がそうでした）。
部屋の設備は全般的に老朽化が進んでいるように思われ、また朝食はパンとスープ、コーヒーだけですが、これらは値段相応だと思います。ロビーにあるコーヒーメーカーで朝食時以外でもコーヒーを飲めるのはいいのですが、何故か「部屋への持込みは御遠慮願います」となっていて、この点は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） 2012年04月28日 00:58:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お荷物のお預かりに関して、大変ご迷惑をお掛け致しました。午前１０時から午後３時迄は入口を施錠してしまいますが事前にご連絡頂ければお預かり致します。
ウエルカムコーヒーのお部屋への持込みはご理解頂ければと思います。
今後も今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
たつやん0207さんの 上田駅前ロイヤルホテル（ルートイングループ） のクチコミ
駅から近くで便利でした。朝御飯のパンがトースターでやくと物凄く美味しくて沢山食べました。スープがあるだけで美味しくいただけました。あとサラダ、ハム位があると最高なんですが、難しいですかね、またりようしますよ
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関します貴重なご意見有難うございます。今後のサービス、設備の向上に役立てて参ります。
ご投稿有難うございます。
上田にお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。心よりお待ち申上げております。