この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

貴重な口コミありがとうございます。
寒さもいっそう厳しくなりましたので風邪などひかれぬようお体にご留意下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント　宮下

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共大変嬉しく思います。
この上田駅前ロイヤルホテルは、今年で30年を迎えました。やはり建物の老朽化はございますが、それを感じさせない清潔感と、いつでも快適にお過ごしいただけるサービスを、今まで以上にご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が隣接しておらずご迷惑をお掛けしています。
旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう今後も努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたでしょうか。
ご朝食について、さまざまなご意見を頂戴しております。今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう検討して参りたいと思います。

旅やお仕事でお疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるように今後も努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
当ホテルでは近隣の観光地の資料、ガイドマップを多く取り揃えておりますのでお気軽に従業員にお申し出くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適な時間を過ごし、旅やお仕事でお疲れを癒しゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの件でご迷惑をお掛けし大変申訳ありませんでした。
今後ネット環境の改善も検討して参りたいと思ます。ご指摘ありがとうございました。

ご返信遅れました事、
大変申し訳ございませんせした。
先日は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

「お客様を笑顔で迎える」接客業の
基本であるべき対応についてのご指摘を
いただきお恥ずかしく謝罪の他ございません。
私の指導が行き届いておらずご不快を与えて
しまいましたこと申し訳なくお詫び申し上げます
社員の教育の徹底をお約束致します。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は上田駅前ロイヤルホテルにお越しくださいまして誠に有難うございます。
お部屋での不具合、ご朝食ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも上田駅前ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとって十分にご満足頂く事が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
朝食もパンとコヒーのサービスではもの足りずに大変失礼致しました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中当ホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、私どもの不注意によりご不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんで
した。
今後このようなことが二度とない様に指導
徹底をし、改善をお約束いたします。

又のお越し、心よりお待ち申し上げております。

石田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。
また、上田市にお越しの際は、当ホテルに
ご宿泊頂けますようお待ちしております。

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。

　当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。初めてご利用くださったとのこと、大変有難くご感想拝読いたしました。

お客様が仰せの通りお部屋の甚平はフリーサイズでございます。比較的ゆったりとしたつくりではございますが、お客様のご指摘のように品質が劣化したものだったかもしれません。
快適なご滞在を損なってしまった事をお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。

頂いたご感想、改善につなげて参ります。
上田にお越しの際は是非再びご利用くださいませ。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント小出

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。また、ご感想まで
賜りまして重ねて御礼申し上げます。

何の問題もなくお過ごし頂けたことにホッと
胸をなでおろすと同時に、何かしらの印象も　
残すことができなかった私共の不甲斐なさを
反省する次第です。

とびきりの笑顔でお迎えし、また泊まりたいと
思っていただけるようなサービスを目標に精進
致します。
またのご利用お待ちしております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出

この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

当館は上田駅のお城口より徒歩2～3分ほどの場所に位置しているため、公共交通機関をご利用のお客様もアクセスしやすいかと存じます。
また駅近ということもあり、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。当館の1階にも「はなの夢」という居酒屋があり、フロントでお食事の際に使えるサービス券をご用意しておりますので、そちらも是非ご利用いただければ幸いです。

上田市へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロントクラーク　合田

この度は、素敵な旅行の思い出の一つに、
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。

真田幸村の精神を受け継ぎルートインの発祥でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　大内

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。女性お客様に嬉しいプランを、これからもご提供して参ります。
また上田へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関します貴重なご意見有難うございます。今後のサービス、設備の向上に役立てて参ります。
ご投稿有難うございます。
上田にお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。心よりお待ち申上げております。