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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月30日 02:16:26
-
ホテルに着いたら、まず部屋でくつろぎたいのですが、コーヒーのサービスをフロントでしか受けられず、部屋に持って行く事が出来ないのが残念でした。
それが改善されると、より快適に過ごせるように思います。
朝食のパンは最高でした。
美味しかったです!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年04月03日 20:21:22
-
この度は、ルートイングループ上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムコーヒーをお部屋でお召上がり出来ません事、申訳けございませんでした。ロビーでのご利用にご理解頂ければとお願致します。
ご朝食のパン・コーヒーは心ばかりのサービスですが、美味しかったとご評価頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 13:30:55
-
駅近なので遅くのチェックインでも迷わず行けました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2022年11月25日 22:42:08
-
この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
当館は上田駅のお城口より徒歩2~3分ほどの場所に位置しているため、公共交通機関をご利用のお客様もアクセスしやすいかと存じます。
また駅近ということもあり、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。当館の1階にも「はなの夢」という居酒屋があり、フロントでお食事の際に使えるサービス券をご用意しておりますので、そちらも是非ご利用いただければ幸いです。
上田市へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロントクラーク 合田
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルームA】
風呂3
猫好き3さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 猫好き3さん [30代/男性] 2019年11月17日 21:26:50
-
駅近の立地とリニューアルしたばかりの綺麗な室内は満足できました。
ただ、客室がフロント階にある上に、ウェルカムコーヒーの機械が客室前にあり、少し騒々しかったです。室内備品について、できればドライヤーはもう少し強力なものが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2020年02月12日 11:26:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムコーヒーの件 ご不便をお掛け致しました。当ホテル2階がフロントになり、同フロアーに客室もございます。お客様からの声を受け止め、改善できる部分におきましては、努力をして参ります。
頂きましたお言葉を大切にし、精進をして参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リニューアルOPENキャンペーンプラン★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルームB】
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つなっしー5378さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- つなっしー5378さん [50代/男性] 2018年01月24日 21:39:20
-
暖房の効きが悪かったが毛布を持ってきてもらったりと、フロントの対応は非常に親切丁寧で良かったです。コーヒーサーバーが故障していたのが残念でしたが、夕食は美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年01月24日 22:28:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。暖房の件誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休み頂く事は出来ましたでしょうか。またコーヒーサーバーの件も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂く事が出来ます様努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。上田駅前ロイヤル 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
もろよしさんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- もろよしさんさん [60代/男性] 2016年12月23日 14:52:48
-
室内はきれいでしたが、いまひとつでした.....。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2017年01月22日 10:47:22
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重な口コミありがとうございます。
寒さもいっそう厳しくなりましたので風邪などひかれぬようお体にご留意下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月30日 14:16:35
-
駐車場が遠くの市営駐車場でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年08月15日 16:39:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が隣接しておらずご迷惑をお掛けしています。
旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう今後も努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 23:29:48
-
安くて、寝泊まりするには十分と思います。 建物は古いですが、改善していく姿勢を評価します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年03月17日 17:58:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設はあ古いですが快適にお休み頂けたのお声を聞き、私共大変嬉しく思っております。
今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 23:01:15
-
立地は駅前でとてもいい。原則10時から15時まで無人となり中に入れなくなるので、注意が必要です。(電話の問い合わせはOK)コーヒーとパン(朝)のサービスはありがたい。値段を考えれば大きな不満はない。マイナス点は、ドリンク券が定休日で使えなかったこととコーヒーの機械がやや不調であること。ドリンク券は使えない日があるより、ペットボトル飲料と交換でもでもよいと思いました。対応はとても親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年03月17日 17:55:58
-
この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の事は直ちに改善して参ります。
私たち、従業員一同日頃からのお客様への感謝の気持ちを忘れる事なく、常により良いサービスを追及し、お客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう勤めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 21:47:43
-
9月2日~9月7日迄、宿泊しました。駅から近く、朝食サービスもあり、良かったです。
スタッフも対応が良く気持ち良かったです。ただ、部屋が、なんと云うか窓の外が隣のバラックで何も見えず困惑しました。仕事で行っているので関係ないのですが、気持が荒みました。この点を除けば、申し分ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年11月29日 00:14:14
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご朝食とスタッフにお誉めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 22:43:02
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年09月11日 08:00:05
-
この度は、当ホテルと海鮮ダイニングはなの夢もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂き快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 09:46:28
-
朝食が思っていたほどのメニューではなかったので
少しがっかりしました。
また、食べるスペースも、急ごしらえという感じで
落ち着きませんでした。
値段的に、こんなものなのかなとも思いましたが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年04月28日 01:03:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適な時間を過ごし、旅やお仕事でお疲れを癒しゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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kouzi1025さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- kouzi1025さん [30代/男性] 2011年12月10日 13:32:12
-
ボイラー音に悩まされました、2階の宿泊はつらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年12月30日 01:44:32
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備関係でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後修繕致しましたので次回はおくつろぎ頂けると思います。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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urupara88さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- urupara88さん [20代/男性] 2011年11月06日 11:46:43
-
駐車場が遠い点がいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年11月07日 00:07:50
-
この度は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車で来られたお客様には、駐車場が当ホテルにない為に上田市営第二駐車場までお停め頂いており大変不便をお掛けしております。
又のご利用をお待ち申上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
風呂3
SOLAWAVEさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- SOLAWAVEさん [30代/男性] 2011年01月04日 23:55:45
-
駅から近く、場所もわかりにくい、ということはありませんでした。
今回、駅から近いのと、自分のPCからLANを使用したかったという理由でこちらを選びましたが、LANケーブルはすぐに分かったものの、外部への回線が開通せず、結局翌朝になってようやくつながりました。
ネットブック等の普及で、自分のように持ち歩く人も多いので、ぜひ安定したネット環境を提供いただきたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年01月24日 23:04:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの件でご迷惑をお掛けし大変申訳ありませんでした。
今後ネット環境の改善も検討して参りたいと思ます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 18:58:51
-
駅から近いので、荷物が重くても助かりました
部屋や無料の食事は値段相応だと思いました。
ビジネスでは 普通でした。
ただフロントの方が 朝食時に顔があったので、
「おはようございます」と言っても
何も返事がないのには驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年11月20日 20:48:08
-
ご返信遅れました事、
大変申し訳ございませんせした。
先日は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
「お客様を笑顔で迎える」接客業の
基本であるべき対応についてのご指摘を
いただきお恥ずかしく謝罪の他ございません。
私の指導が行き届いておらずご不快を与えて
しまいましたこと申し訳なくお詫び申し上げます
社員の教育の徹底をお約束致します。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN回線付禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 16:01:09
-
駅から近くて利便性は良かったです。
部屋も清潔で良かったですが、
ただ、入室後にルームキーを鍵穴に入れないと部屋全体の電源が落ちてしまうので
短時間でも部屋を出るには、すべての電源が落ちて
パソコンの電源も対象なので、その点面倒でした。
その点は困りました。
あと、食事は 無料なので仕方ないですが、パンとコーヒーだけでは辛いです。
部屋に持ち込み可能なら、コンピニなどで何か追加して済ませますが。
その点改善をお願いしたい。(現状、部屋に持ち込み禁止になってましたよね)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年10月19日 22:56:02
-
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は上田駅前ロイヤルホテルにお越しくださいまして誠に有難うございます。
お部屋での不具合、ご朝食ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも上田駅前ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN回線付禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 16:12:29
-
部屋を変えてもらった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年07月20日 06:18:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備の不具合でこころよくお部屋を変えさせて頂きました事、感謝申し上げます。
当ホテルは長野新幹線が利用でき、上田駅からも徒歩2分ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。お泊まりいただいた日は一時大変な雨でしたが、濡れないルートでお越しいただけましたでしょうか?
駅といえば、当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、当ホテル1階のはなの夢のまぐろ料理は評判が良いようです。
次回ご利用の際にはお立ち寄りください。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 12:49:12
-
朝食のパンがおいしくなかった。
冷凍パンだが解凍されずに置いてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年01月23日 16:45:00
-
この度は、数あるホテルの中当ホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
しかし、私どもの不注意によりご不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんで
した。
今後このようなことが二度とない様に指導
徹底をし、改善をお約束いたします。
又のお越し、心よりお待ち申し上げております。
石田
- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付禁煙シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 21:43:58
-
8月16日から5泊してきました。駅近(徒歩2,3分)で、上田駅前は、それなりににぎやかですので、駅周辺で事足りる(ヨーカ堂、チェーンの居酒屋、マクドナルドがあります。)という感じです。ホテルそのものは、まあちょいと古い感じはしますが、普通です。無線LANということでしたが、実際は有線でした。また朝食ですが、せめて有名ビジネスホテルチェーンなみならいうことなしというところでしょうか。あと朝食取れるところには、TVがあるといいですね。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2009年11月14日 17:58:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。
また、上田市にお越しの際は、当ホテルに
ご宿泊頂けますようお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム 1泊のお客様【限定】】
風呂4
okututoさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
お風呂は思っていたよりもきれいで広かったのでよかったです。
朝食は質素そのものでした。
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