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上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) クチコミ・感想・情報

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上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.67
  • 食事4.50
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197件中 41~60件表示

サービス4

motomi2さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

motomi2さん [40代/男性] 2022年02月25日 19:52:44

急遽の喫煙部屋に変更も快くご対応いただき、ありがとうございました。
部屋は決して広くはないものの、とても清潔で、ソファーとテーブルがとても使い勝手が良く、快適でした!
お風呂は温泉ではないものの入浴剤を頂ける気配りが嬉しかったでず。
次回、上田に行く際はまた予約させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2022年03月02日 20:34:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

当日の空き状況にもよりますが、部屋タイプの変更も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、当ホテルには大浴場のご用意はございませんが、その代わりにフロントカウンターに入浴剤をご用意しております。
少しでもお寛ぎいただけると幸いでございます。

上田市へ足をお運びの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルームA】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 19:41:35

ここはテレビがある台とは別に、テレビの前に仕事ができるデスクがあるので、
とても使い勝手が良く、くつろげました。 
また、朝食は近くのルートインまで移動しないといけないのですが、
ここの朝食がものすごく充実していたので、大満足です。
また、泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2021年12月16日 23:13:58

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食につきましては徒歩3分程ですがルートイングランド上田駅前のレストランをご利用いただいております。
これからは寒くなり、さらにご足労をおかけいたしますがまたご利用下さいませ。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルームA】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 20:21:10

何回か宿泊していますが、いつもフロントの方の対応が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2021年10月05日 19:16:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

フロントスタッフの接客・対応に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご宿泊されるお客様に満足していただけるよう、施設内の清掃はもちろんのこと、スタッフの接客サービスの向上に今後とも努めて参ります。

また上田市へ足をお運びの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
《当日限定》スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルームB】

サービス4

猫好き3さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

猫好き3さん [30代/男性] 2019年11月17日 21:26:50

駅近の立地とリニューアルしたばかりの綺麗な室内は満足できました。
ただ、客室がフロント階にある上に、ウェルカムコーヒーの機械が客室前にあり、少し騒々しかったです。室内備品について、できればドライヤーはもう少し強力なものが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2020年02月12日 11:26:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ウェルカムコーヒーの件 ご不便をお掛け致しました。当ホテル2階がフロントになり、同フロアーに客室もございます。お客様からの声を受け止め、改善できる部分におきましては、努力をして参ります。

頂きましたお言葉を大切にし、精進をして参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルOPENキャンペーンプラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:58:26

高速バスに乗って早朝に着いたのですが、鞄を預けられました。翌日、チェックアウト後も預かっていただきとても助かりました。部屋はリニューアルしてのようで、キレイになっていたのでとてもゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2019年11月17日 10:00:22

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。7月4日にリニューアルオープンを致し、皆様のおかげで早くも4ケ月立ちました。ごゆっくりお過ごし頂く事が出来るよう、これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル 野口

ご利用の宿泊プラン
★リニューアルOPENキャンペーンプラン★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:13:38

8月10日に一泊させていただきました。
駅からのアクセスも良く、室内もとても綺麗でゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2019年08月18日 23:22:38

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うござます。
リニューアルオープンを致しまして早くも1ケ月が立ちました。ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂く事が出来ます様努めて参ります。
また是非、お越しをお待ちしております。

上田駅前ロイヤル 野口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 08:18:13

駅に近く、周辺に飲食店が多く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2019年03月22日 16:23:43

この度は数多くあるホテルの中から
当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
電車や新幹線でお越しの方に
大変好評を頂いております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

4月から改装工事のため
数か月一時休館とさせていただきます。
ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが
更により良いロイヤルホテルに期待下さいませ。

是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

splendorさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

splendorさん [40代/男性] 2018年06月11日 00:09:08

上田駅周辺にビジネスホテルはいくつかあったが、朝・夕食にQUOカードまで付くプランがあったので当ホテルを選択。
まず1Fロビーにデロンギのコーヒーサーバーがあって、夜10時まではいつでも利用できるのが良かった。しかもおいしい。
部屋の広さとアメニティは十分。しかし浴槽と便器はビジネスホテル最小クラスで使いづらいことこの上ない。
プラン込みの夕食は1Fのはなの舞で海鮮丼を選択したが、量的に物足りない。会計時当然支払額は0円だが、明細上は1,000円。ドリンク付きであってもこの内容で1,000円の価値は見出せない。
朝食も食パンの他にパン2種と冷凍焼きおにぎり。飲料は先ほどのコーヒーサーバーのコーヒーとスープサーバーでインスタントスープが3種飲めるが、他のホテルの無料朝食と比べると貧弱。どうせビジネス利用の宿泊費は会社持ちなのだから、朝食を有料にしてでもはなの舞と提携して充実した朝食にできないものか。
それでもフロントスタッフの対応は非常に良いのでおそらく次回も利用するだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年06月24日 19:22:37

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル全体に関して様々なご感想を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。

当ホテルは上田駅周辺のホテルの中でも早く建てたホテルでございます。
古くからある故に、至らぬ点があり多大なご辛抱をおかけしました事深くお詫び致します。
ご意見を頂いたことを踏まえ、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

今後もビジネスやご観光で上田の地に訪れた際には、是非お立ち寄りくださませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク 関

ご利用の宿泊プラン
◆平日限定◆3食付きプラン・・お昼はコンビニで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

つなっしー5378さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

つなっしー5378さん [50代/男性] 2018年01月24日 21:39:20

暖房の効きが悪かったが毛布を持ってきてもらったりと、フロントの対応は非常に親切丁寧で良かったです。コーヒーサーバーが故障していたのが残念でしたが、夕食は美味しく頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年01月24日 22:28:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。暖房の件誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休み頂く事は出来ましたでしょうか。またコーヒーサーバーの件も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂く事が出来ます様努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。上田駅前ロイヤル 野口

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 18:12:25

きれいなホテルでゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2017年10月18日 14:01:36

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
季節の変わり目ですがお体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 18:11:15

仕事でしたが、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2017年10月18日 13:58:18

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

長野は観光シーズンを迎え、山は紅葉も見頃の時期を迎えています。
肌寒い季節となりましたがお体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 20:07:47

コストパフォーマンス優れています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2017年04月15日 07:05:11

この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

寒さも和らぎ、桜も開花が始まりました。
長野はこれから観光シーズンを迎えますので、こちらにお越しの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 23:47:09

朝食の時には コーヒー以外に お水とお茶が欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2016年05月14日 16:25:11

当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

次回お泊まりの際は、朝食お召上がり時に是非、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
可能な範囲でございますがご要望にお応え致します。

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 12:26:39

出張で利用しました。フロントは丁寧で親切な印象を受けました。
ウエルカムコーヒーがあり、ロビーに観光案内パンフレットが多数あり観光の方には便利なようでした。
部屋は比較的快適に過ごすことが出来ましたが、仕事をするには机が小さいので作業しづらい感じでした。室内に新幹線の通過音が聞こえますが眠れないようなレベルではありません。
朝食は3種のスープとコーヒーとパン4種類、食パンがあり、自分で温める必要があるので少々手間が掛かりますがコストが安いですので十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 08:54:26

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
最近は寒さも増し、いよいよ冬らしくなってきました。紅葉も見ごろを越え、葉を落としながら本格的冬を待っています。
12月に入るとじきに雪も降り始め、山々は白く姿を変え始めます。秋とは違った景色も、またいいものです。上田へお越しの際は、ぜひお寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 16:07:05

5月29日から仕事で三泊しました。
上田ではリーズナブルなので期待していなかったのですが、部屋は思ったより広く清潔で朝食もパンとスープで十分、次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月18日 00:13:16

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様がさらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

サビオラ4718さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

サビオラ4718さん [30代/男性] 2014年04月30日 22:24:07

前回利用したときにすごく対応がよく今回も利用させていただきました
パンやコーヒーも付いてて、部屋も広めで空気清浄機も付いてて満足です
また上田に行った際は利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2014年06月24日 07:46:55

当ホテルに2回目のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
又、お誉めの言葉を頂き誠に有難うございます。
上田市では7月19日に上田祗園祭、26日には上田わっしょい、と大きなお祭りが開催されます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

okututoさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

okututoさん [30代/男性] 2014年03月21日 19:25:34

お風呂は思っていたよりもきれいで広かったのでよかったです。
朝食は質素そのものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月09日 17:32:24

朝食と朝刊の無料サービスとがありがたかった。時間が有効に使えた。
全般的にべたべたしたサービスがなく、それがよかったと思います。
コインランドリーがあればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

asakofanさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

asakofanさん [50代/男性] 2013年10月18日 18:08:20

便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

mar13rioさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ

mar13rioさん [40代/男性] 2013年07月17日 09:53:41

 設備は古い。確かに古い。お風呂も狭いし、廊下は暑い……。しかし、働いている人たちはきちんとプロ。私にとって大事なのはそこなので、こういう評価に。聞けばルートインの最初の一件とか。なるほど、他のルートインに大浴場があるのはこういうことだったのか……と勝手に納得(笑)。しゃちょーさん、狭いお風呂が悔しかったんだね……判ります。

 あ、お部屋、水周り以外は快適に過ごせます。トイレとお風呂がアレなので、やや不満にしておきましたが、温泉行って寝るだけの人には問題ないかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年08月15日 16:42:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ルートイン発祥の地である事を誇りに、今後も接遇に関しましてもよりお客様に居心地が良いとおっしゃって頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】期間限定プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

197件中 41~60件表示

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