サービス4
ねこここちゃんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- ねこここちゃんさん [50代/女性] 2022年12月04日 16:10:05
-
騒音が気になった。料理は美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2023年01月22日 08:45:01
-
ねこここちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠に有難うございます。
騒音でご迷惑をお掛けしたとの事
大変申し訳ございませんでした。
確かに、曜日や時間帯で騒がしいことがございます。
お通しするお部屋の選び方に配慮を欠いておりました。申し訳ございませんでした。
当ホテルの地階、まぐろや はなの夢に
お寄せ下さった「美味しかった」とのご感想は
必ずスタッフに伝えます。
ありがとうございました。
ねこここちゃん様のまたのお越しを
お待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルームA】
サービス4
猫好き3さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 猫好き3さん [30代/男性] 2019年11月17日 21:26:50
-
駅近の立地とリニューアルしたばかりの綺麗な室内は満足できました。
ただ、客室がフロント階にある上に、ウェルカムコーヒーの機械が客室前にあり、少し騒々しかったです。室内備品について、できればドライヤーはもう少し強力なものが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2020年02月12日 11:26:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムコーヒーの件 ご不便をお掛け致しました。当ホテル2階がフロントになり、同フロアーに客室もございます。お客様からの声を受け止め、改善できる部分におきましては、努力をして参ります。
頂きましたお言葉を大切にし、精進をして参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リニューアルOPENキャンペーンプラン★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルームB】
サービス4
splendorさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- splendorさん [40代/男性] 2018年06月11日 00:09:08
-
上田駅周辺にビジネスホテルはいくつかあったが、朝・夕食にQUOカードまで付くプランがあったので当ホテルを選択。
まず1Fロビーにデロンギのコーヒーサーバーがあって、夜10時まではいつでも利用できるのが良かった。しかもおいしい。
部屋の広さとアメニティは十分。しかし浴槽と便器はビジネスホテル最小クラスで使いづらいことこの上ない。
プラン込みの夕食は1Fのはなの舞で海鮮丼を選択したが、量的に物足りない。会計時当然支払額は0円だが、明細上は1,000円。ドリンク付きであってもこの内容で1,000円の価値は見出せない。
朝食も食パンの他にパン2種と冷凍焼きおにぎり。飲料は先ほどのコーヒーサーバーのコーヒーとスープサーバーでインスタントスープが3種飲めるが、他のホテルの無料朝食と比べると貧弱。どうせビジネス利用の宿泊費は会社持ちなのだから、朝食を有料にしてでもはなの舞と提携して充実した朝食にできないものか。
それでもフロントスタッフの対応は非常に良いのでおそらく次回も利用するだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年06月24日 19:22:37
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル全体に関して様々なご感想を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
当ホテルは上田駅周辺のホテルの中でも早く建てたホテルでございます。
古くからある故に、至らぬ点があり多大なご辛抱をおかけしました事深くお詫び致します。
ご意見を頂いたことを踏まえ、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今後もビジネスやご観光で上田の地に訪れた際には、是非お立ち寄りくださませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 関
- ご利用の宿泊プラン
- ◆平日限定◆3食付きプラン・・お昼はコンビニで
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
つなっしー5378さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- つなっしー5378さん [50代/男性] 2018年01月24日 21:39:20
-
暖房の効きが悪かったが毛布を持ってきてもらったりと、フロントの対応は非常に親切丁寧で良かったです。コーヒーサーバーが故障していたのが残念でしたが、夕食は美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年01月24日 22:28:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。暖房の件誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休み頂く事は出来ましたでしょうか。またコーヒーサーバーの件も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂く事が出来ます様努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。上田駅前ロイヤル 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 12:26:39
-
出張で利用しました。フロントは丁寧で親切な印象を受けました。
ウエルカムコーヒーがあり、ロビーに観光案内パンフレットが多数あり観光の方には便利なようでした。
部屋は比較的快適に過ごすことが出来ましたが、仕事をするには机が小さいので作業しづらい感じでした。室内に新幹線の通過音が聞こえますが眠れないようなレベルではありません。
朝食は3種のスープとコーヒーとパン4種類、食パンがあり、自分で温める必要があるので少々手間が掛かりますがコストが安いですので十分かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 08:54:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
最近は寒さも増し、いよいよ冬らしくなってきました。紅葉も見ごろを越え、葉を落としながら本格的冬を待っています。
12月に入るとじきに雪も降り始め、山々は白く姿を変え始めます。秋とは違った景色も、またいいものです。上田へお越しの際は、ぜひお寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード1,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
okututoさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- okututoさん [30代/男性] 2014年03月21日 19:25:34
-
お風呂は思っていたよりもきれいで広かったのでよかったです。
朝食は質素そのものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 21:47:43
-
9月2日~9月7日迄、宿泊しました。駅から近く、朝食サービスもあり、良かったです。
スタッフも対応が良く気持ち良かったです。ただ、部屋が、なんと云うか窓の外が隣のバラックで何も見えず困惑しました。仕事で行っているので関係ないのですが、気持が荒みました。この点を除けば、申し分ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年11月29日 00:14:14
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご朝食とスタッフにお誉めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月19日 18:49:14
-
夏だからせめて冷たい飲み物くらいをサービスで部屋に欲しい!温かいお茶はどうかと!冷蔵庫は外出でも電気が入っているのか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年07月22日 01:29:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
当ホテルでは近隣の観光地の資料、ガイドマップを多く取り揃えておりますのでお気軽に従業員にお申し出くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 上田駅の近くで泊まろう!夫婦&カップルプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月30日 02:16:26
-
ホテルに着いたら、まず部屋でくつろぎたいのですが、コーヒーのサービスをフロントでしか受けられず、部屋に持って行く事が出来ないのが残念でした。
それが改善されると、より快適に過ごせるように思います。
朝食のパンは最高でした。
美味しかったです!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年04月03日 20:21:22
-
この度は、ルートイングループ上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムコーヒーをお部屋でお召上がり出来ません事、申訳けございませんでした。ロビーでのご利用にご理解頂ければとお願致します。
ご朝食のパン・コーヒーは心ばかりのサービスですが、美味しかったとご評価頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
SHOW1997さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- SHOW1997さん [40代/男性] 2010年06月24日 12:53:40
-
上田駅から歩いて2,3分の位置にあります。
電車利用でしたので翌日のタクシー利用にも便利でした。
部屋は値段相応のビジネスホテルです。
お金を掛ければ近くに広いホテルありそうです。
食事は夜は1Fに居酒屋が併設されており、雨の日に特に威力を発揮します。
朝は無料でパンとコーヒーが頂けます。
近くにマックや喫茶があるので足らない人は利用しましょう。
お風呂が部屋から段差があり、桶も狭く、水を抜くと排水口が詰まっているのか
逆流します。少しずつ抜きましょう。
部屋鍵で室内の電源がONされるので少し部屋を空けると冷蔵庫や冷房の電源が
落ちるので省エネですが、快適性がいまひとつです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年07月07日 18:43:18
-
この度は、数あるホテルの中
当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
数々ご意見ありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN回線付禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 06:26:29
-
初めての利用です。
翌朝が早い時間のチェックアウトなので、食事はなし。
駅チカで寝られれば良い程度でチョイスしました。
フロントスタッフの説明は丁寧で良かったです。
部屋着はセパレートタイプで良かったのですが
フリーサイズ?ですかね?それとも使い込んでクタクタ?
ウエストが全く合わず、ズボンが下がり続けてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2024年04月17日 23:49:26
-
当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。初めてご利用くださったとのこと、大変有難くご感想拝読いたしました。
お客様が仰せの通りお部屋の甚平はフリーサイズでございます。比較的ゆったりとしたつくりではございますが、お客様のご指摘のように品質が劣化したものだったかもしれません。
快適なご滞在を損なってしまった事をお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご感想、改善につなげて参ります。
上田にお越しの際は是非再びご利用くださいませ。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント小出
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 19:36:26
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2023年11月01日 22:40:22
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。また、ご感想まで
賜りまして重ねて御礼申し上げます。
何の問題もなくお過ごし頂けたことにホッと
胸をなでおろすと同時に、何かしらの印象も
残すことができなかった私共の不甲斐なさを
反省する次第です。
とびきりの笑顔でお迎えし、また泊まりたいと
思っていただけるようなサービスを目標に精進
致します。
またのご利用お待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルームA】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 13:30:55
-
駅近なので遅くのチェックインでも迷わず行けました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2022年11月25日 22:42:08
-
この度は当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
当館は上田駅のお城口より徒歩2~3分ほどの場所に位置しているため、公共交通機関をご利用のお客様もアクセスしやすいかと存じます。
また駅近ということもあり、ホテル周辺には飲食店も多数ございます。当館の1階にも「はなの夢」という居酒屋があり、フロントでお食事の際に使えるサービス券をご用意しておりますので、そちらも是非ご利用いただければ幸いです。
上田市へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロントクラーク 合田
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルームA】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 15:47:39
-
ベッドが堅すぎです。
食事券付きは下の居酒屋さんで使えよかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2019年02月27日 20:46:50
-
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋のベッドが硬く、ご宿泊中多々
ご辛抱頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のために
頂いたご感想を参考にさせて頂きます。
当ホテル一階「はなの夢」でのお食事はいかがでしたでしょうか。
地酒はもちろん地元食材を使用した料理に加え、新鮮な海鮮料理も味わうことが
できるため皆様から好評頂いております。
季節によってお料理も変えているので、またご利用お待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク 関
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 17:00:31
-
急な対応していただ有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年10月26日 15:48:17
-
この度は、素敵な旅行の思い出の一つに、
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
真田幸村の精神を受け継ぎルートインの発祥でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり(朝食なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス3
こー4243さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- こー4243さん [50代/男性] 2018年02月24日 00:34:30
-
立地と安さがよし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年03月18日 19:02:28
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重な口コミありがとうございます。
上田駅から近く、繁華街も近いため立地としては好評をいただいております。
寒さも和らいで来ましたが、朝晩は冷えますのでお体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
もろよしさんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- もろよしさんさん [60代/男性] 2016年12月23日 14:52:48
-
室内はきれいでしたが、いまひとつでした.....。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2017年01月22日 10:47:22
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重な口コミありがとうございます。
寒さもいっそう厳しくなりましたので風邪などひかれぬようお体にご留意下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
伊奈ちゃんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 伊奈ちゃんさん [40代/男性] 2015年10月13日 12:32:22
-
長野駅近辺が満室で上田に
初めて泊まりました。駅からも近く立地は良かったですがお風呂設備は少し古い感じです。部屋自体はベッドも大きめで快適に過ごせました。消臭剤、空気清浄機も常備されており、禁煙の私には重宝しました。朝食もサービス程度であり助かりました。しっかり食べたい方には物足りないかと思います。価格的には満足いくホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 06:50:05
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共大変嬉しく思います。
この上田駅前ロイヤルホテルは、今年で30年を迎えました。やはり建物の老朽化はございますが、それを感じさせない清潔感と、いつでも快適にお過ごしいただけるサービスを、今まで以上にご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 09:12:14
-
レディースプランでは化粧水やクレンジングのアメニティがついていて良かったです。
上田駅のすぐそばで便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年06月17日 23:45:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。女性お客様に嬉しいプランを、これからもご提供して参ります。
また上田へお越しの際は、是非お寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】レディースプラン☆ご旅行・出張・女子会応援♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
2134DCさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
夜遅く(日付が替わってから)のチェックインだったにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。
ユニットバスのカーテンが短かったので、もう少し長さがあればと思います。
他の方も書いておられますが、朝食におにぎりがあったら嬉しかったです。もっとも、この値段で泊まっているので、そこまで要求できる筋合いではないですが。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたでしょうか。
ご朝食について、さまざまなご意見を頂戴しております。今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう検討して参りたいと思います。
旅やお仕事でお疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであるように今後も努めて参ります。