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つなっしー5378さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- つなっしー5378さん [50代/男性] 2018年01月24日 21:39:20
-
暖房の効きが悪かったが毛布を持ってきてもらったりと、フロントの対応は非常に親切丁寧で良かったです。コーヒーサーバーが故障していたのが残念でしたが、夕食は美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年01月24日 22:28:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。暖房の件誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお休み頂く事は出来ましたでしょうか。またコーヒーサーバーの件も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂く事が出来ます様努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。上田駅前ロイヤル 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 23:01:15
-
立地は駅前でとてもいい。原則10時から15時まで無人となり中に入れなくなるので、注意が必要です。(電話の問い合わせはOK)コーヒーとパン(朝)のサービスはありがたい。値段を考えれば大きな不満はない。マイナス点は、ドリンク券が定休日で使えなかったこととコーヒーの機械がやや不調であること。ドリンク券は使えない日があるより、ペットボトル飲料と交換でもでもよいと思いました。対応はとても親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年03月17日 17:55:58
-
この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の事は直ちに改善して参ります。
私たち、従業員一同日頃からのお客様への感謝の気持ちを忘れる事なく、常により良いサービスを追及し、お客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう勤めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月30日 02:16:26
-
ホテルに着いたら、まず部屋でくつろぎたいのですが、コーヒーのサービスをフロントでしか受けられず、部屋に持って行く事が出来ないのが残念でした。
それが改善されると、より快適に過ごせるように思います。
朝食のパンは最高でした。
美味しかったです!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年04月03日 20:21:22
-
この度は、ルートイングループ上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムコーヒーをお部屋でお召上がり出来ません事、申訳けございませんでした。ロビーでのご利用にご理解頂ければとお願致します。
ご朝食のパン・コーヒーは心ばかりのサービスですが、美味しかったとご評価頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 12:07:02
-
簡単でも朝食が付くのは嬉しいですね。
部屋は普通で問題はありませんが、駐車場がちょっと遠いかも。
それも駅前立地と言う事を考えたら仕方ないかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2009年11月14日 16:52:21
-
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
駐車場の件に関しては敷地内に駐車場が
無く駅前にご駐車頂いております。
ご理解を頂きありがとうございます。
今後も当ホテルへのご宿泊お待ち申し上げて
おります。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム 1泊のお客様【限定】】
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こー4243さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- こー4243さん [50代/男性] 2018年02月24日 00:34:30
-
立地と安さがよし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年03月18日 19:02:28
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重な口コミありがとうございます。
上田駅から近く、繁華街も近いため立地としては好評をいただいております。
寒さも和らいで来ましたが、朝晩は冷えますのでお体にはご留意下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食・ビール付きプラン☆ ◆〈平日限定〉◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 12:26:39
-
出張で利用しました。フロントは丁寧で親切な印象を受けました。
ウエルカムコーヒーがあり、ロビーに観光案内パンフレットが多数あり観光の方には便利なようでした。
部屋は比較的快適に過ごすことが出来ましたが、仕事をするには机が小さいので作業しづらい感じでした。室内に新幹線の通過音が聞こえますが眠れないようなレベルではありません。
朝食は3種のスープとコーヒーとパン4種類、食パンがあり、自分で温める必要があるので少々手間が掛かりますがコストが安いですので十分かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2015年11月21日 08:54:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お誉めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
最近は寒さも増し、いよいよ冬らしくなってきました。紅葉も見ごろを越え、葉を落としながら本格的冬を待っています。
12月に入るとじきに雪も降り始め、山々は白く姿を変え始めます。秋とは違った景色も、またいいものです。上田へお越しの際は、ぜひお寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード1,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月15日 23:29:48
-
安くて、寝泊まりするには十分と思います。 建物は古いですが、改善していく姿勢を評価します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年03月17日 17:58:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設はあ古いですが快適にお休み頂けたのお声を聞き、私共大変嬉しく思っております。
今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆朝食パン・コーヒー・スープ!◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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トンカツ9201さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- トンカツ9201さん [30代/男性] 2013年02月26日 19:20:25
-
立地条件は良かったと思いますが、車の駐車場が市営の駐車場だった為
距離があり大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2013年03月17日 17:51:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、 誠に有難うございます。
駅週辺という事もあり有料市営駐車場 まで2~4分徒歩で掛かります事ご理解頂きたく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯のサービスに取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】期間限定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 21:47:43
-
9月2日~9月7日迄、宿泊しました。駅から近く、朝食サービスもあり、良かったです。
スタッフも対応が良く気持ち良かったです。ただ、部屋が、なんと云うか窓の外が隣のバラックで何も見えず困惑しました。仕事で行っているので関係ないのですが、気持が荒みました。この点を除けば、申し分ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年11月29日 00:14:14
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご朝食とスタッフにお誉めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 22:43:02
-
普通です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年09月11日 08:00:05
-
この度は、当ホテルと海鮮ダイニングはなの夢もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が旅やお仕事でお疲れのお客様が、ゆっくりお寛ぎ頂き快適な時間を過ごして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Ponta1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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Stonewallmyさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- Stonewallmyさん [50代/男性] 2012年04月20日 16:40:00
-
駅からは非常に近く、立地条件は申し分なし。ただし、午後二時四十五分ぐらいまでフロントが開いておらず、予定よりも早く到着して荷物だけ置いてあちこち歩き回りたい場合など、困るでしょう(斯く言う私がそうでした)。
部屋の設備は全般的に老朽化が進んでいるように思われ、また朝食はパンとスープ、コーヒーだけですが、これらは値段相応だと思います。ロビーにあるコーヒーメーカーで朝食時以外でもコーヒーを飲めるのはいいのですが、何故か「部屋への持込みは御遠慮願います」となっていて、この点は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2012年04月28日 00:58:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お荷物のお預かりに関して、大変ご迷惑をお掛け致しました。午前10時から午後3時迄は入口を施錠してしまいますが事前にご連絡頂ければお預かり致します。
ウエルカムコーヒーのお部屋への持込みはご理解頂ければと思います。
今後も今以上にお客様への配慮を忘れず、また全てのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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kouzi1025さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- kouzi1025さん [30代/男性] 2011年12月10日 13:32:12
-
ボイラー音に悩まされました、2階の宿泊はつらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年12月30日 01:44:32
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備関係でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後修繕致しましたので次回はおくつろぎ頂けると思います。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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あらあら10さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- あらあら10さん [50代/男性] 2011年11月26日 21:10:25
-
海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プランだったが、もらえなかった。
風呂のシャワーの湯圧がなく、しかも熱さが一定しなくてぬるくなったり、冬の信州では・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年12月30日 01:39:03
-
この度は上田駅前ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変申し訳けござませんでした。以後この様な事が
ない様に致します。シャワーの温度が安定しない
事についてはご迷惑をお掛けしています。改善するように致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 海鮮ダイニング『はなの夢』ドリンク券付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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urupara88さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- urupara88さん [20代/男性] 2011年11月06日 11:46:43
-
駐車場が遠い点がいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2011年11月07日 00:07:50
-
この度は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車で来られたお客様には、駐車場が当ホテルにない為に上田市営第二駐車場までお停め頂いており大変不便をお掛けしております。
又のご利用をお待ち申上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 16:12:29
-
部屋を変えてもらった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年07月20日 06:18:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備の不具合でこころよくお部屋を変えさせて頂きました事、感謝申し上げます。
当ホテルは長野新幹線が利用でき、上田駅からも徒歩2分ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。お泊まりいただいた日は一時大変な雨でしたが、濡れないルートでお越しいただけましたでしょうか?
駅といえば、当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、当ホテル1階のはなの夢のまぐろ料理は評判が良いようです。
次回ご利用の際にはお立ち寄りください。
- ご利用のお部屋
- 【★無料LAN回線付喫煙シングルルーム】
食事3
SHOW1997さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- SHOW1997さん [40代/男性] 2010年06月24日 12:53:40
-
上田駅から歩いて2,3分の位置にあります。
電車利用でしたので翌日のタクシー利用にも便利でした。
部屋は値段相応のビジネスホテルです。
お金を掛ければ近くに広いホテルありそうです。
食事は夜は1Fに居酒屋が併設されており、雨の日に特に威力を発揮します。
朝は無料でパンとコーヒーが頂けます。
近くにマックや喫茶があるので足らない人は利用しましょう。
お風呂が部屋から段差があり、桶も狭く、水を抜くと排水口が詰まっているのか
逆流します。少しずつ抜きましょう。
部屋鍵で室内の電源がONされるので少し部屋を空けると冷蔵庫や冷房の電源が
落ちるので省エネですが、快適性がいまひとつです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2010年07月07日 18:43:18
-
この度は、数あるホテルの中
当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
数々ご意見ありがとうございます。
又のお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN回線付禁煙シングルルーム】
食事2
猫好き3さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 猫好き3さん [30代/男性] 2019年11月17日 21:26:50
-
駅近の立地とリニューアルしたばかりの綺麗な室内は満足できました。
ただ、客室がフロント階にある上に、ウェルカムコーヒーの機械が客室前にあり、少し騒々しかったです。室内備品について、できればドライヤーはもう少し強力なものが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2020年02月12日 11:26:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムコーヒーの件 ご不便をお掛け致しました。当ホテル2階がフロントになり、同フロアーに客室もございます。お客様からの声を受け止め、改善できる部分におきましては、努力をして参ります。
頂きましたお言葉を大切にし、精進をして参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リニューアルOPENキャンペーンプラン★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルームB】
食事2
投稿者さんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 15:47:39
-
ベッドが堅すぎです。
食事券付きは下の居酒屋さんで使えよかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2019年02月27日 20:46:50
-
この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋のベッドが硬く、ご宿泊中多々
ご辛抱頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のために
頂いたご感想を参考にさせて頂きます。
当ホテル一階「はなの夢」でのお食事はいかがでしたでしょうか。
地酒はもちろん地元食材を使用した料理に加え、新鮮な海鮮料理も味わうことが
できるため皆様から好評頂いております。
季節によってお料理も変えているので、またご利用お待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク 関
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイングループ共通お食事券付きプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
食事2
splendorさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
- splendorさん [40代/男性] 2018年06月11日 00:09:08
-
上田駅周辺にビジネスホテルはいくつかあったが、朝・夕食にQUOカードまで付くプランがあったので当ホテルを選択。
まず1Fロビーにデロンギのコーヒーサーバーがあって、夜10時まではいつでも利用できるのが良かった。しかもおいしい。
部屋の広さとアメニティは十分。しかし浴槽と便器はビジネスホテル最小クラスで使いづらいことこの上ない。
プラン込みの夕食は1Fのはなの舞で海鮮丼を選択したが、量的に物足りない。会計時当然支払額は0円だが、明細上は1,000円。ドリンク付きであってもこの内容で1,000円の価値は見出せない。
朝食も食パンの他にパン2種と冷凍焼きおにぎり。飲料は先ほどのコーヒーサーバーのコーヒーとスープサーバーでインスタントスープが3種飲めるが、他のホテルの無料朝食と比べると貧弱。どうせビジネス利用の宿泊費は会社持ちなのだから、朝食を有料にしてでもはなの舞と提携して充実した朝食にできないものか。
それでもフロントスタッフの対応は非常に良いのでおそらく次回も利用するだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) 2018年06月24日 19:22:37
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル全体に関して様々なご感想を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
当ホテルは上田駅周辺のホテルの中でも早く建てたホテルでございます。
古くからある故に、至らぬ点があり多大なご辛抱をおかけしました事深くお詫び致します。
ご意見を頂いたことを踏まえ、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今後もビジネスやご観光で上田の地に訪れた際には、是非お立ち寄りくださませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 関
- ご利用の宿泊プラン
- ◆平日限定◆3食付きプラン・・お昼はコンビニで
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
食事5
ねこここちゃんさんの 上田駅前ロイヤルホテル(ルートイングループ) のクチコミ
騒音が気になった。料理は美味しかった
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ねこここちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠に有難うございます。
騒音でご迷惑をお掛けしたとの事
大変申し訳ございませんでした。
確かに、曜日や時間帯で騒がしいことがございます。
お通しするお部屋の選び方に配慮を欠いておりました。申し訳ございませんでした。
当ホテルの地階、まぐろや はなの夢に
お寄せ下さった「美味しかった」とのご感想は
必ずスタッフに伝えます。
ありがとうございました。
ねこここちゃん様のまたのお越しを
お待ちしております。
上田駅前ロイヤルホテル
フロント 小出