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善通寺グランドホテル クチコミ・感想・情報

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善通寺グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.06
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.88
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.77
  • 食事3.18

サービス5

投稿者さんの 善通寺グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-10 14:19:50

お世話になりました。
従業員の方の接客は大変よかったです。
ただ、部屋のバスルームのドアの立て付けが悪く、ドアの下方が突っ掛かる感じで開け閉めに大変力が要りました。
また、便座が冷たくちょっと困りました。

ベッドの頭の上に窓があり、カーテンを閉めても冷たい風が頭にかかり不快でした。

アメニティは、ヘアブラシが有るものと思って持参しなかった為、前のホームセンターへ夜、買いに行きました。簡易なブラシでいいので置いていただけたら有難いかなと。
また、そちら方面へ行く事が有ると思います。次回利用時は改善されているのを楽しみに伺います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
善通寺グランドホテル 2012-06-19 18:24:34

当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、ドアの立て付けについては直ちに改善させて頂きました。ご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。客室内トイレの便座は残念ながら温かくなるタイプのものではございませんが、もしよろしければ、1階に設置しておりますお手洗いの便座は温かくなるタイプでございます。
また、ベッドの場所ですが、客室の構造、配線などの関係で、配置換えが難しい状態でございます。今後も、引き続き検討を重ねて参り、策が見つかり次第、改善させて頂きたく存じます。ご不便をおかけ致しますこと、どうかご容赦下さいませ。
先日より、女性の方には簡易のコームをフロントにてお渡しする運びとなりました。次回、ご来館の折に、ご希望がございましたら、是非お声かけ下さい。
お客様からのご意見が、私共スタッフ一同、またホテルの成長の糧でございます。今後も、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

  善通寺グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】