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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事3.51

設備・アメニティ1

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-11 11:45:56

県外からのお客様の為に予約しました。
事前にホテルの方から連絡して下さった時に、大変親切な対応で嬉しく思いました。
小さい子供を含む6人家族で和室に泊まって頂いたのですが、アメニティが1人分しか用意されていなかったようです。
それ以外は満足されたようです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
宇多津グランドホテル 2012-09-13 23:31:04

この度はお客様のご宿泊手配に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
にも関わらず、当ホテルの不手際でご家族分のアメニティがご準備できておらず、ご宿泊頂いた方々にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご予約頂いたご投稿者様のお顔をつぶしてしまったかと思うと、非常に申し訳ない気持ちでございます。
今後はこのようなミスの無いよう、改めてチェック体制を確認し、業務レベルの向上に努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】