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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.57

立地5

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 18:04:12

立地は悪くありません。和室の部屋も広くていいのですが大きい窓があるのに危険防止とかで開きませんでした。子供がいるのでホコリ等の空気を入れ換えしたくてもできません。フロントに聞くと「部屋に換気扇がありますので・・」の返答。確かにあります。ちっさい換気扇が。。。布団のホコリが舞い上がってるので窓は開けれるようにして下さい。危険防止といっても窓の前は小さい庭みたいになっていて窓あけるとすぐに墜ちてしまうような所ではありませんでしたよ。後、大浴場のロッカーですが会員様専用と書いてるロッカーばかりでどれを使っていいのか分かりませんでした。一般客はロッカーではなく棚に備え付けのカゴのみかな?宿泊費が安かったのでそれだけはよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
宇多津グランドホテル 2013-05-12 12:08:45

 この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お部屋の換気に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

 確かに4階の和室のお部屋は窓の外側が飛び出ており、すぐ下に落ち込んでしまうというわけではございません。ただ、窓の外は意外に高さがあり、お子様にとってはやはり危険です。うまく降りれたとしても、そこから少し先は、柵もない状態ですので、危険に変わりございません。恐れ入りますが、安全上の対策としてぜひご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
 また、換気扇とは別で、空気清浄システムがお部屋の天井に備え付けてあります。とは言いましても実際に浮遊するホコリを目にされると間違いなく気になられますよね・・・窓は体が通らない程度には開けることができます。気休め程度にしかなりませんが、どうしてもの場合にはお部屋へスタッフがお伺いいたします。お申し付け下さいませ。

 2階の大浴場のロッカーですが、会員専用ロッカーもお申し出があればご利用いただけるようになっております。決定したのが最近のことで、告知不足で大変申し訳ございません。早急にPOPなどを作成し、わかりやすい記載を行います。ご指摘いただきまして、誠に有り難うございました。

ご利用のお部屋
【和室(お風呂なし)】