この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうござました。施設についての不備のご指摘、申し訳ございませんでした。
大浴場の打たせ湯などの設備に関しては、条例により現在使用できない状態となっており、そのようにご案内をさせて頂いております。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解頂きたく思います。
不愉快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。