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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
素泊まりプランで宿泊したのですが外で食べる時間がなかったのですぐ隣にコンビニがあったのは助かりました!部屋はこんなものかなって感じです。でもお風呂場の前に置かれていたカゴはホコリだらけだったし座布団はボロボロだし布団は薄っぺらいし・・・料金が安いとはいえもう少しなんとかしててほしかったです。あとチェックインのときに受付にいた女性がかなり愛想悪くてびっくりしました。笑顔もナシだしすべて棒読みだしかなり感じ悪かったです。チェックアウトのときの受付の人はちゃんと応対していただいたのでホテルがというよりはその女性が感じ悪かっただけだと思います。
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の備品の管理不行き届きやスタッフの教育不足で快適にお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。かごや座布団についてはすぐに全室チェックを行い、随時交換を進めてまいります。布団についてはすぐにとは参りませんが、今後検討させていただきます。スタッフの対応については、全員でお互いの対応をチェックしあい、笑顔と分かりやすいご説明を忘れないようしてまいります。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。頂いたご意見を参考に、よりよいホテル作りを目指してまいります。
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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
素泊まりプランで宿泊したのですが外で食べる時間がなかったのですぐ隣にコンビニがあったのは助かりました!
部屋はこんなものかなって感じです。
でもお風呂場の前に置かれていたカゴはホコリだらけだったし座布団はボロボロだし布団は薄っぺらいし・・・
料金が安いとはいえもう少しなんとかしててほしかったです。
あとチェックインのときに受付にいた女性がかなり愛想悪くてびっくりしました。
笑顔もナシだしすべて棒読みだしかなり感じ悪かったです。
チェックアウトのときの受付の人はちゃんと応対していただいたのでホテルがというよりはその女性が感じ悪かっただけだと思います。
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の備品の管理不行き届きやスタッフの教育不足で快適にお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。
かごや座布団についてはすぐに全室チェックを行い、随時交換を進めてまいります。
布団についてはすぐにとは参りませんが、今後検討させていただきます。
スタッフの対応については、全員でお互いの対応をチェックしあい、笑顔と分かりやすいご説明を忘れないようしてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。頂いたご意見を参考に、よりよいホテル作りを目指してまいります。