楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.17
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.42
  • 食事3.55

立地5

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-05-26 18:58:48

素泊まりプランで宿泊したのですが外で食べる時間がなかったのですぐ隣にコンビニがあったのは助かりました!
部屋はこんなものかなって感じです。
でもお風呂場の前に置かれていたカゴはホコリだらけだったし座布団はボロボロだし布団は薄っぺらいし・・・
料金が安いとはいえもう少しなんとかしててほしかったです。
あとチェックインのときに受付にいた女性がかなり愛想悪くてびっくりしました。
笑顔もナシだしすべて棒読みだしかなり感じ悪かったです。
チェックアウトのときの受付の人はちゃんと応対していただいたのでホテルがというよりはその女性が感じ悪かっただけだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
宇多津グランドホテル 2014-05-27 00:34:36

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。お部屋の備品の管理不行き届きやスタッフの教育不足で快適にお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。

かごや座布団についてはすぐに全室チェックを行い、随時交換を進めてまいります。
布団についてはすぐにとは参りませんが、今後検討させていただきます。

スタッフの対応については、全員でお互いの対応をチェックしあい、笑顔と分かりやすいご説明を忘れないようしてまいります。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。頂いたご意見を参考に、よりよいホテル作りを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【和室8畳】 素泊まりプラン バス・トイレ付き 幼児添い寝無料
ご利用のお部屋
【和室(風呂付き)2.3名】