この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、大浴場利用で不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝の営業中も、清掃スタッフが巡回し簡単な清掃をさせていただいております。お客様のご迷惑にならないよう、状況を見ながら作業するようしているのですが、対応が不十分でございました。
再度スタッフに周知し、教育して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。