この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋について、ご満足頂け大変うれしく思います。
私どもフロントスタッフは、お越し頂いたお客様と接する時間はチェックイン・アウトのわずかな時間しかございません。その中でも好感を持って頂けるよう、喜んで頂けるよう日々できることを考えております。できる限りご要望にお応えいたしますので、どうぞ何なりとお申し付け下さい。お客様のご要望の中から私どもも勉強できることがございます。

エアコンの設定につきましては、寝苦しい夜をお過ごしになったとのこと、申し訳ございませんでした。館内一体型となっており、お部屋毎の調整ができずこの時期は皆様にご迷惑をお掛けしております。その中でも対応できることを探して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。