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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.57

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-08-17 17:31:46

食事無し、素泊まりで利用させてもらいました。
 立地的には、コンビニ、スーパー、飲食店が近くにあって、駐車場は無料、広さも十分で満足。さらいの湯の無料券も人数分いただけたのでお得です。(利用してませんが。)
 部屋は和室でした。昭和の感じが懐かしい。後付けのクーラーが設置されていたが、風気口にはホコリが溜まっていて、カビ臭く、掃除されていない。ポットの保管してある近くにコンセントが無く、洗面台のコンセントを利用せざるを得なかった。部屋にコンセントが一箇所しかなく、家族4人で利用するには少なすぎでした。また、至る所に段差が有り、よくつまずいた。特に夜中、トイレから部屋へ入るときは、暗いので、注意が必要です。色々と改善して欲しいです。
 大浴場は広いが、シャワーがボタンを押している時しか出ない箇所があった。
 料金は、お盆の土日で一人あたり4500円ぐらい。格安と思います。
 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
宇多津グランドホテル 2015-08-24 16:24:26

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、十分ご満足いただくことができず申し訳ございません。風気口の清掃は、ご指摘いただいてすぐに清掃いたしました。今後はこのようなことの無いよう、毎日の清掃時のチェックを強化いたします。

コンセントや段差につきましては、すぐに改善を行うことが難しい状態でございます。
フロントで延長コードなどの貸出を行っておりますので、また次回お越し頂けるのであればお申し付け下さればお貸出し致します。

段差につきましてはお怪我に繋がる部分でございますので、できるだけ早急に何らかの対応をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。

大浴場のシャワーについては再度チェックし、吐出時間の調整を行います。


数々のご指摘、本当にありがとうございました。まだまだ私どもがお客様目線に立てていないことを痛感いたしました。
頂いたご意見を参考に、皆様にご満足いただける施設作りに努めて参ります。

ご利用のお部屋
【和室】