この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
お部屋の臭いがきつく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃時にも臭いのチェックを行い、脱臭処理などを行っておりますが不十分だったようでございます。

今後はよりチェックを強化し、定期的な脱臭処理も行うよういたします。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。