この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
全体的に御満足頂け、大変嬉しく思います。
お部屋の浴室に設置していますのはリンスインシャンプーですので合わなかったようで申し訳ございません。
女性の大浴場はシャンプー・リンス別々のものを設置しているほか、女性限定のフロント配布アメニティの中にシャンプー・コンディショナーもございます。ご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしました。

お手洗いのレバーについては早急に修理いたします。数々の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りをスタッフ一同行って参ります。
またのお越しをお待ちしております。