この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠に感謝いたします。
施設については古さは感じられたものの、御満足いただけたようで何よりでございます。

フロントの女性スタッフの対応については冷たい印象をお感じになったと事、申し訳ございませんでした。笑顔やお客様の要望に対応する姿勢が足りなかったのかもしれません。全スタッフに周知し、皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、接客サービス力の向上に取り組んで参ります。

そんな中、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。次回は全ての面で御満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。