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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.44
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-06 05:39:02

何回目かの利用ですが
相変わらず部屋風呂の汚れが・・・。
特にドアの汚れは、もう笑ってしまうレベルです。
これまで何回かこちらにコメントさせていただいているのに
時間がないのか人が足りないのか、
改善されませんね~。
もう見慣れたし、
うどん巡りで夜寝るだけだし
立地・部屋の広さ・価格の安さでは非常に満足しているので
総合評価も『満足』で
また利用させていただこうとは思いますが
次こそ少しでもきれいになってたらよいなと期待しています!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇多津グランドホテル 2016-10-17 13:56:59

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の汚れが何度かご利用頂いているにもかかわらず、改善できておらず大変申し訳ございませんでした。
浴室ドア・浴槽など改めて確認し、重点清掃を行いました。今後はこの状態をキープして、お客様に不愉快な思いをお掛けしないよう努めて参ります。

何度もコメント頂いたにもかかわらず、改善が大変遅くなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回は気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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