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宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
家族の用事で出かけた折に、ツインの部屋にエキストラベットを追加し３人で宿泊しました。角部屋の２面が窓になっておりとても見晴らしがよく大人３人でも十分広い部屋でした。部屋を入るとエントランスがあり、トイレや洗面所とバス、寝室へとそれぞれ扉でわかれており廊下の音などは全く聞こえません。ただ、瀬戸大橋が開通したころの建物と思われ随所に構造や設備の古さを感じる個所があり、トイレの扉を開けるときに温水洗浄便座に干渉したり、バスマットが扉に引っかかったりします。また、泊まった部屋のバスの蛇口から出るお湯の温度がぬるくフロントに対応してもらいましたがその場では改善しなかったため、不本意（一般的に不特定多数の人が入る大浴場は衛生的に感じないため）ながら大浴場を利用することになりました。どうやらこの部屋バスの蛇口は以前から不具合があったような様子でした。翌朝、朝風呂にも入るため、再度、部屋のバスの蛇口をひねると、なんとか浴槽に貯めても入れる温度のお湯が出るようにはなってはいましたが。。。さらに、喫茶を兼ねたフロントがあるロビーは、隅に喫煙所（壁などで隔てられておらず煙を吸い込む喫煙台が置かれているのみ）が設けられており、そのためかロビー全体にたばこの臭いがしみついていて、たばこの臭いに敏感な人は気分が悪くなるほどでした。それから、エントランスの車寄せは交差点の角にあるため横断歩道から侵入するようになり狭目で入りづらいです。
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この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。今回はお部屋のランクアップでロイヤルルームでご用意させて頂きました。ツインと同じく海側のお部屋にはなりますが、おっしゃるとおり角部屋になりますので瀬戸大橋・瀬戸内海を一望頂けます。ただ、おっしゃるとおり設備面の古さや改修による多少の不具合は否めません。できる限りで改修も進めて参ります。お部屋のシャワーにつては、温度調整でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。中の部品の経年劣化が原因でしたが、以前ご投稿を頂いたお部屋とは別のお部屋であり、同じ時期の商品のため同様の不具合があったのかと思います。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。１Fロビー一角の喫煙所で分煙は行っておりますが不十分な部分もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。今後対応を検討して参ります。駐車場についてはホテル周辺とは別に、ホテル裏手の平面駐車場もご用意しておりますので、そちらもご活用いただければと思います。これからもお褒め頂ける部分はそのままに、ご指摘頂いた部分は改善できるよう努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご愛顧心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
家族の用事で出かけた折に、ツインの部屋にエキストラベットを追加し３人で宿泊しました。角部屋の２面が窓になっておりとても見晴らしがよく大人３人でも十分広い部屋でした。部屋を入るとエントランスがあり、トイレや洗面所とバス、寝室へとそれぞれ扉でわかれており廊下の音などは全く聞こえません。
ただ、瀬戸大橋が開通したころの建物と思われ随所に構造や設備の古さを感じる個所があり、トイレの扉を開けるときに温水洗浄便座に干渉したり、バスマットが扉に引っかかったりします。
また、泊まった部屋のバスの蛇口から出るお湯の温度がぬるくフロントに対応してもらいましたがその場では改善しなかったため、不本意（一般的に不特定多数の人が入る大浴場は衛生的に感じないため）ながら大浴場を利用することになりました。
どうやらこの部屋バスの蛇口は以前から不具合があったような様子でした。
翌朝、朝風呂にも入るため、再度、部屋のバスの蛇口をひねると、なんとか浴槽に貯めても入れる温度のお湯が出るようにはなってはいましたが。。。
さらに、喫茶を兼ねたフロントがあるロビーは、隅に喫煙所（壁などで隔てられておらず煙を吸い込む喫煙台が置かれているのみ）が設けられており、そのためかロビー全体にたばこの臭いがしみついていて、たばこの臭いに敏感な人は気分が悪くなるほどでした。
それから、エントランスの車寄せは交差点の角にあるため横断歩道から侵入するようになり狭目で入りづらいです。
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この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今回はお部屋のランクアップでロイヤルルームでご用意させて頂きました。
ツインと同じく海側のお部屋にはなりますが、おっしゃるとおり角部屋になりますので瀬戸大橋・瀬戸内海を一望頂けます。
ただ、おっしゃるとおり設備面の古さや改修による多少の不具合は否めません。
できる限りで改修も進めて参ります。
お部屋のシャワーにつては、温度調整でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
中の部品の経年劣化が原因でしたが、以前ご投稿を頂いたお部屋とは別のお部屋であり、同じ時期の商品のため同様の不具合があったのかと思います。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
１Fロビー一角の喫煙所で分煙は行っておりますが不十分な部分もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。今後対応を検討して参ります。
駐車場についてはホテル周辺とは別に、ホテル裏手の平面駐車場もご用意しておりますので、そちらもご活用いただければと思います。
これからもお褒め頂ける部分はそのままに、ご指摘頂いた部分は改善できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。ご愛顧心よりお待ちしております。