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宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
料金もお安く、スタッフ様の対応も大変良く、部屋にも不満は全くありませんが掃除ができていません...部屋の換気扇には埃がぎっしり。洗面所にも髪の毛数本。布団の茶色いカバーには白い汚れがついていて、そのまま座るのも嫌でしたのでシャワーを浴びるまでホテルの部屋着をシートがわりに広げて座っていました。布団をめくって中の白いシーツには問題はなかったのですが、朝起きて掛け布団を整えていると茶色いカバーの隙間から布団についた血が丸見えもちろん以前宿泊された方がつけた汚れです。さすがに気持ち悪くなりました。主人に言えば朝からフロントで声を荒げそうですし、せっかくの旅行が台無しになってはと思い私の中に留めましたが、もう少し清潔感がらあれば何度でも利用したいです。
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この度はせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の換気扇についてはすぐ清掃し、またベッドカバーや布団の血の跡についてもクリーニング致しました。また、洗面所の件とともに清掃スタッフにも伝え、今後お客様にお入り頂く前のチェックを厳重に行うよう注意いたしました。せっかくのご家族のご旅行に、水を差す形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。次回は清掃面でもご満足頂けるよう、館内美化に努めて参ります。またご利用頂ければ幸いにございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
料金もお安く、スタッフ様の対応も大変良く、部屋にも不満は全くありませんが掃除ができていません...
部屋の換気扇には埃がぎっしり。洗面所にも髪の毛数本。
布団の茶色いカバーには白い汚れがついていて、そのまま座るのも嫌でしたのでシャワーを浴びるまでホテルの部屋着をシートがわりに広げて座っていました。
布団をめくって中の白いシーツには問題はなかったのですが、朝起きて掛け布団を整えていると茶色いカバーの隙間から布団についた血が丸見え
もちろん以前宿泊された方がつけた汚れです。
さすがに気持ち悪くなりました。
主人に言えば朝からフロントで声を荒げそうですし、せっかくの旅行が台無しになってはと思い私の中に留めましたが、もう少し清潔感がらあれば何度でも利用したいです。
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この度はせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の換気扇についてはすぐ清掃し、またベッドカバーや布団の血の跡についてもクリーニング致しました。また、洗面所の件とともに清掃スタッフにも伝え、今後お客様にお入り頂く前のチェックを厳重に行うよう注意いたしました。
せっかくのご家族のご旅行に、水を差す形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回は清掃面でもご満足頂けるよう、館内美化に努めて参ります。
またご利用頂ければ幸いにございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。