こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-09-02 19:15:36
高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁（東京都）
4.0
投稿日：2018-01-04 18:10:36
立地5
rtfzさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
古いホテルなので仕方ないのかなぁと自分に言い聞かせてましたが、なんだか埃っぽい気がするしお風呂に入っててもカビっぽいものも付いてたり…
そういうことをあまり気にしないタイプの私ですらちょっと嫌だなぁと思っちゃいました。
そして18日に空調設備が故障したようで、扇風機を一台設置して寝る羽目に…
正直、18日19日と一日中野外で過ごす私達にとっては無理でしょって思ったんですけど、何とか過ごせました。(一日中外にいたから逆に耐えれたのかも…)
この2日間はまんのう公園でフェスがあり、どこの宿泊施設も値段をあげてきます。だからもう数万する高いホテルしか空いてません。
ですので他にはホテルを紹介しようがないんですよね。
そんな中で半額のお値段にしていただいたのでまあ許容範囲内かなと思います。
欲を言うともう一つくらいサービスがあってもなぁと思いました。笑
昨年もフェスに行く際に泊まらせていただきました。
こちらは近所の温泉の無料券や有名な化粧品ブランドのシャンプーなどをくれたり、従業員さんの対応も良いと思います。
気になるとこはあるけど、また来年も泊まれたら泊まるんだろうなぁ。
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この度はせっかく当ホテルをご利用頂きましたのに、空調の不具合等でご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
おっしゃる通り、当日は大きな野外フェスがまんのう公園で行われており、近隣のホテルはどこも満室状態で皆様に他ホテルをご紹介することができず申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、お許しいただき本当にありがとうございます。
ほこりっぽさやお風呂のカビ等については、私共の清掃が行き届いていない部分ですので、すぐに清掃担当の者にも申し伝え、清掃強化を行っております。
ご迷惑をお掛けした中、それでも来年のご検討を頂き、心より感謝申し上げます。
来年お泊りの際にはすべての面でご満足頂けるよう、スタッフ一同施設改善やサービス力向上に努めて参ります。