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宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
高級ホテルのサービスは求めませんが、チェックアウト時に、『ありがとうございました』や、『いってらっしゃいませ』ぐらい言うのが普通のホテルだと思います。チェックアウト時に対応した眼鏡の若い男性スタッフは無言でした。チェックイン時の年配の男性は丁寧でしたし、それ以外は特に気になることもなく快適に過ごせて概ね満足です。
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この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックアウトの際のご挨拶ができておらず、最後に不愉快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。どんな理由があれ、結果としてお客様の耳に届かなかった事は事実です。最後のおもてなしとして、笑顔でお見送りできるよう、スタッフ全員に周知し、再徹底を図って参ります。その他については概ねご満足頂け、ほっとしております。サービス業として、お越し頂いた皆様が気持ちよく出発できるよう、スタッフ同士サービスチェックを行いながら業務に取り組んで参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
高級ホテルのサービスは求めませんが、チェックアウト時に、『ありがとうございました』や、『いってらっしゃいませ』ぐらい言うのが普通のホテルだと思います。チェックアウト時に対応した眼鏡の若い男性スタッフは無言でした。
チェックイン時の年配の男性は丁寧でしたし、それ以外は特に気になることもなく快適に過ごせて概ね満足です。
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この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックアウトの際のご挨拶ができておらず、最後に不愉快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
どんな理由があれ、結果としてお客様の耳に届かなかった事は事実です。
最後のおもてなしとして、笑顔でお見送りできるよう、スタッフ全員に周知し、再徹底を図って参ります。
その他については概ねご満足頂け、ほっとしております。
サービス業として、お越し頂いた皆様が気持ちよく出発できるよう、スタッフ同士サービスチェックを行いながら業務に取り組んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。