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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.46
  • 食事3.48

総合3

きよのすけ41さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

きよのすけ41さん [40代/男性] 2019-07-05 17:11:55

接客や清掃に問題はありませんが、施設の古さは否めません。夫婦なのになぜかアメニティが1名しかなく、フロントに連絡して寝間着、お風呂のタオル、アメニティがビニール袋に入って1セットになっているのを持ってきてもらったが、タオルではなくバスマットが入っていました。大浴場があったり、和室があったりと、ホテル感よりも旅館にいた感覚で、寛げて良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
宇多津グランドホテル 2019-07-13 13:36:27

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

アメニティーの不足の件では大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、ご指摘を頂きまして誠に有り難うございます。

お客様がご到着前の清掃スタッフのチェックの再徹底を指導いたしますとともに、アメニティーをお持ちさせて頂いたスタッフ、またセットを致しましたスタッフにも注意再徹底を指導致しました。

これに懲りませぬようまた香川県にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

きよのすけ41さん
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