この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面での不手際の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご意見にありましたように経年劣化1つ1つではございますが、改修、修繕を行っております次第でございます。

今後とも皆様のお声に耳を傾け、より一層サービスの改善・向上に努めてまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。