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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.44
  • 食事3.50

サービス3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-18 17:19:40

温浴施設入浴券付き料金でお得感を演出しているが、実は宿泊者全員に配っているものと現地で知ってがっかりした。温浴施設自体は、サウナや水風呂、露天風呂もあり良かったが、食事施設部分は廃業したと行ってからわかった。風呂上りにゆっくり食事をするつもりであったが、ここでもがっかりさせられた。
朝食は、喫茶エリアで豪華なモーニングサービスといった感じのものであった。メニューで言うと880円相当のものと推測される。バイキング型式でないことは事前に理解していたが、ここでも残念であったのは、コーヒーのおかわりができなかった。期待した当方がバカだった。日中は、コーヒーサーバーでフリーなのに.....。直接的に気分を害したわけではないが、期待しすぎたのかがっかりが多く、満足感に乏しい
宿泊となった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
宇多津グランドホテル 2021-01-26 10:05:01

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご利用でガッカリさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
温浴施設の入浴チケットはご宿泊いただいたお客様にお渡しさせていただいておりますがプランによってはお渡しできない場合もございます。
また、ウェルカムドリンク(珈琲)は喫茶が終了した15時~20時の間で、ご自由にお飲みいただいておりますが喫茶が開いている時間帯でのウェルカムドリンク(珈琲)は提供はしておらず喫茶をご利用いただいております。
モーニングに関しましては提供させていただいておりますメニューが2パターンと限定のみとなりプランに含まれているかいないかとなり、個別でのセットで提供させていただいております。
尚、珈琲のおかわりは今後、社内にて検討し改善し少しでもご満足いただけるホテルになるよう努めて参りたいと思います。どうか、これに懲りず再度、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中の貴重なご意見・投稿、ありがとうございました。

宇多津グランドホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温浴施設入浴券付】シンプルプラン◇出張応援◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】