この度は私共、宇多津グランドホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルは決して新しいホテルではございませんので古さは否めません。少しでもお客様のニーズにお応えできるよう努めて参りたいと思います。また、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう社員指導を徹底して参りたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見、投稿をありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　スタッフ