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宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
水族館に近い場所で、安く泊まれたのは良かったです。シングル部屋を2人で利用。思っていたより良かったかな。エアコンの温度調整ができなかったので不便。大浴場はまぁまぁ広め。男女共に同じ階にありますが、受付の人がいない為誰でも入れそうで不安。出入口を鍵付きにしてみては？チェックin時にて、担当の方の説明が不十分。女性限定アメニティの説明がなく聞かないと貰えなかった。サービスドリンクも説明なしで利用できず。ちょっとしたサービスが嬉しいのに残念です。温浴施設の入浴券付き、とプランに記載があるのに説明がない。こちらの都合で利用できませんでしたが、流石に説明不足かと思いました。こちらも金毘羅さん帰りに受付したので、疲れもあり気づきが足りなかったかもしれません。水族館、ゴールドタワーなど、徒歩でも行ける距離にあり、コンビニも直ぐなので立地は良いと思いますよ。
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この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルは決して新しいホテルではございませんので空調も和室以外のお部屋は全館一括空調となり、和室以外の客室では風量調整のみとなりご不便をおかけいたしております。暑い寒いのご要望の際にはフロントへお声掛けいただきますと冷暖房器具をお持ちさせていただいておりますので次回ご利用の際にはフロントへお声掛けいただけると幸いでございます。大浴場に関しましては出入り口に監視カメラの設置を行いフロントで確認を行っておりますが定期的に巡回を行っておりますが、不安を抱くお声に安心してご入浴いただけるよう検討させていただきますので今暫くのお時間をいただけると幸いでございます。温浴施設のチケットにつきましてはプランにも記載がございますが、お泊り頂いたお客様（添い寝のお子様にはございません）全員にお渡しさせていただいておりますが、お車でしか行くことができませんので公共機関ご利用のお客様には説明を省かせていただいておりました。今後、この様なことがないようスタッフへ周知し全てのご案内をするよう徹底してまいります。数々のご迷惑を深くお詫び申し上げます。手厳しい中でも温かいお言葉も頂戴しありがとうございました。どうかこれに懲りず、再度香川県へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中での貴重なご意見と投稿をありがとうございました。宇多津グランドホテル フロントスタッフ
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立地5
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
水族館に近い場所で、安く泊まれたのは良かったです
。
シングル部屋を2人で利用。思っていたより良かったかな。エアコンの温度調整ができなかったので不便。
大浴場はまぁまぁ広め。
男女共に同じ階にありますが、受付の人がいない為誰でも入れそうで不安。出入口を鍵付きにしてみては？
チェックin時にて、
担当の方の説明が不十分。
女性限定アメニティの説明がなく聞かないと貰えなかった。
サービスドリンクも説明なしで利用できず。ちょっとしたサービスが嬉しいのに残念です。
温浴施設の入浴券付き、とプランに記載があるのに説明がない。こちらの都合で利用できませんでしたが、流石に説明不足かと思いました。
こちらも金毘羅さん帰りに受付したので、疲れもあり気づきが足りなかったかもしれません。
水族館、ゴールドタワーなど、徒歩でも行ける距離にあり、コンビニも直ぐなので立地は良いと思いますよ。
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この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんので空調も和室以外のお部屋は全館一括空調となり、和室以外の客室では風量調整のみとなりご不便をおかけいたしております。
暑い寒いのご要望の際にはフロントへお声掛けいただきますと冷暖房器具をお持ちさせていただいておりますので次回ご利用の際にはフロントへお声掛けいただけると幸いでございます。
大浴場に関しましては出入り口に監視カメラの設置を行いフロントで確認を行っておりますが定期的に巡回を行っておりますが、不安を抱くお声に安心してご入浴いただけるよう検討させていただきますので今暫くのお時間をいただけると幸いでございます。
温浴施設のチケットにつきましてはプランにも記載がございますが、お泊り頂いたお客様（添い寝のお子様にはございません）全員にお渡しさせていただいておりますが、お車でしか行くことができませんので公共機関ご利用のお客様には説明を省かせていただいておりました。今後、この様なことがないようスタッフへ周知し全てのご案内をするよう徹底してまいります。
数々のご迷惑を深くお詫び申し上げます。
手厳しい中でも温かいお言葉も頂戴しありがとうございました。
どうかこれに懲りず、再度香川県へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご意見と投稿をありがとうございました。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ