この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、折角ご利用いただきましたのに大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した手厳しいお言葉は真摯に受けとめ改善できる箇所は改善しより良いホテルとなるようスタッフ一同、精進して努めて参りたいと思います。どうかこれに懲りず再度のご利用をしていただけると幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご意見・投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ