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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.42
  • 食事3.55

食事5

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 02:37:47

フロントの対応がとても親切で感じよかったです。
宿泊前も何度か疑問点をお聞きしましたが、その都度親切に優しく答えてくださつてありがとうございました。
県外の同級生3人が私に会いに来てくれるとの事で水族館に一番近いホテルを選んで散歩しながら水族館へ行き、食事もおかせん
一鶏 綿谷に近く、モーニングのホットサンドも美味しくて満足でした。ユニクロも近くお土産クーポン件を使って服も買え、立地条件も最高でした。宿泊料金もとても安く、何よりも友達が満足して喜んでくれた事が嬉しかったです。部屋のトイレもお風呂のトイレも流す水がうまく出なかったのが残念ですが
他はこちらの要望全て気持ち良く対応してくれてありがとうございました。宿泊は3月19日です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
宇多津グランドホテル 2023-04-03 10:06:25

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
体調を心配されておりましたが当日、皆様揃ってお越し頂けたので大変安堵いたしました。
折角お越し頂いたのに、客室及び大浴場でのお手洗いにてご迷惑お掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
早速、確認を行い修繕させていただきました。
お客様から頂戴する手厳しいお言葉も温かいお言葉も私たちにとって次への励みとなります。
今後も改善できる箇所は改善しご満足いただけるようなホテルとなるようスタッフ一同、精進し努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル フロントスタッフ