この度は私共、宇多津グランのホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご意見を投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
「たかい」とのご意見頂戴致しましたが、私共のホテルは日々残室状況に応じて料金変動型になっております。また、今回お客様がご利用頂いたプラン「《朝食付》温浴施設入浴券付【ポイント10倍】プラン」につきましては、ポイント10倍という事もあり、通常料金より高く設定されております。宿泊料金に関してやご不明な点等ございましたら、当ホテルにお電話又はメールを頂けますとその都度対応させて頂きます。お不便・お手数お掛け致しますがお気軽にお問合せ下さいませ。
また、金額に対し釣り合うサービスを私共も行えていなかった為、今回のご意見に繋がった可能性もございます。その際は大変申し訳ございませんでした。より一層日々のサービス向上に精進してまいりたいと思いますので、お客様のまたのお到着スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ