この度は数あるホテルの中より、宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
ひとりひとりのお客様を大切におもてなしさせて頂かなくてはと、身の引き締まる思いでございます。
しかしながらお部屋のお手洗いの蓋につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう清掃やメンテナス等に努力し、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるようサービスの改善に向け鋭意努力させていただく所存でございます。
他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
今後とも宇多津グランドホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ