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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.17
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.41
  • 食事3.53

総合4

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 17:09:32

キャリーを引きながら女性の足で宇多津駅から徒歩15分ほど。
四国水族館までも同じく徒歩15分ほどで、ホテルを出てから水族館を通って宇多津駅まで戻るルートで歩くといい感じでした。

急な香川旅行だったので部屋が限られており、丸亀駅周辺のホテルと迷ったのですが、丸亀よりお安く広い部屋に泊まれたので大満足でした。
ロイヤルルームは広くて眺めもよく、とってもくつろげました。瀬戸大橋も見えます。
大通り沿いでパチンコ屋に挟まれていたので騒音や治安が心配でしたが、特に問題ありませんでした。

大浴場ではなく部屋のお風呂を使いましたが、洗面器?椅子?に汚れが染み付いている感じがしたのが残念でした。
アメニティ類は持参したものを使ったので評価不能です。

モーニングのパンがふわふわでおいしかったです!
9時頃から混み始めた印象だったので、8時過ぎに行くとスムーズに食事できると思います。

チェックインの時間を遅らせたり、チェックアウト後に忘れ物をしてしまったりとご迷惑おかけしてしまいましたが、快くご対応いただき助かりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
宇多津グランドホテル 2024-04-28 17:11:52

この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
しかしながら浴室の備品につきましてはお客様の期待に沿う事ができず、大変申し訳ございませんでした。より一層清掃やメンテナス等に尽力し、二度とこの様なことがないよう徹底していく所存でございます。
モーニングの高評価、誠にありがとうございます。提供させていただいた喫茶スタッフも非常に喜んでおります。通常のトーストの他にもホットサンドや限定モーニングセットもございますので次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。
心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参りますのでお近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル フロントスタッフ