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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.16
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.42
  • 食事3.55

総合3

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-17 15:54:13

楽天上では予約完了になっているのに、当日ホテルに行ったら予約が入っていないようでフロントで少々待たされました。楽天さんとホテル、どちらのミスかわかりませんが・・・。
幸い空きがあったらしく無事泊まれましたが、知らない土地でいきなりそのような事があると不安になるので今後この様な事が無い事を望みます。

そんな状況でしたが、フロントの方の対応はにこやかで良かったと思います。
「おか泉」のうどんが現地に行かずとも買えるのがいいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
宇多津グランドホテル 2009-08-30 18:01:03

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
 チェックインの際に御予約の行き違いがありお待たせいたしました。大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
 御予約時の確認等こちらと致しましても再度検討して参りたいと存じます。
 貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
 今後の課題とさせて頂きます。
      宇多津グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料&天然温泉入浴券付】得だ値◎1泊朝食付ジャストプラン
ご利用のお部屋
【シングル】