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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天上では予約完了になっているのに、当日ホテルに行ったら予約が入っていないようでフロントで少々待たされました。楽天さんとホテル、どちらのミスかわかりませんが・・・。幸い空きがあったらしく無事泊まれましたが、知らない土地でいきなりそのような事があると不安になるので今後この様な事が無い事を望みます。そんな状況でしたが、フロントの方の対応はにこやかで良かったと思います。「おか泉」のうどんが現地に行かずとも買えるのがいいですね。
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この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 チェックインの際に御予約の行き違いがありお待たせいたしました。大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 御予約時の確認等こちらと致しましても再度検討して参りたいと存じます。 貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 今後の課題とさせて頂きます。 宇多津グランドホテル スタッフ一同
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楽天上では予約完了になっているのに、当日ホテルに行ったら予約が入っていないようでフロントで少々待たされました。楽天さんとホテル、どちらのミスかわかりませんが・・・。
幸い空きがあったらしく無事泊まれましたが、知らない土地でいきなりそのような事があると不安になるので今後この様な事が無い事を望みます。
そんな状況でしたが、フロントの方の対応はにこやかで良かったと思います。
「おか泉」のうどんが現地に行かずとも買えるのがいいですね。
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この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
チェックインの際に御予約の行き違いがありお待たせいたしました。大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
御予約時の確認等こちらと致しましても再度検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
宇多津グランドホテル スタッフ一同