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宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
ナイトスタッフの態度は悪いですね。外出する時もこちらからもどる時間を伝えていたにもかかわらず鍵をかけられていてホテルの外で数分まつはめに・・・せめてフロントと連絡できるようにしてほしい。以前にもナイトスタッフの対応の悪さに不快な思いをしたので、アンケートで改善をお願いしたが全くなしのつぶてでした。その他がいい感じだったので残念ですね。
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度重なるナイトフロントの対応の不備、大変申し訳ございませんでした。 『２４時以降は、東西の出入り口を防犯のため、封鎖させていただいており、正面玄関のみの出入りとなります。』 お出かけの際のこのご説明はさせて頂いていなかったのかと存じます。 まだ、寒い時期に外でお待ち頂く様なこととなり本当に申し訳ございませんでした。 今後も少しでも改善できる様に指導して参ります。 宇多津グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
ナイトスタッフの態度は悪いですね。外出する時もこちらからもどる時間を伝えていたにもかかわらず鍵をかけられていてホテルの外で数分まつはめに・・・せめてフロントと連絡できるようにしてほしい。
以前にもナイトスタッフの対応の悪さに不快な思いをしたので、アンケートで改善をお願いしたが全くなしのつぶてでした。
その他がいい感じだったので残念ですね。
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度重なるナイトフロントの対応の不備、大変申し訳ございませんでした。
『２４時以降は、東西の出入り口を防犯のため、封鎖させていただいており、正面玄関のみの出入りとなります。』
お出かけの際のこのご説明はさせて頂いていなかったのかと存じます。
まだ、寒い時期に外でお待ち頂く様なこととなり本当に申し訳ございませんでした。
今後も少しでも改善できる様に指導して参ります。
宇多津グランドホテル スタッフ一同