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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事3.51

設備・アメニティ2

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-04 13:11:08

お風呂はさらいも朝の大浴場も良かった。
フロントはビジネスホテルレベル以下。気遣いしようという気がなく機械的。清掃スタッフは皆さん感じ良かったですがホテルスタッフが…
チケットサービス良いだけに残念ですね

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
宇多津グランドホテル 2011-11-08 16:26:04

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの気遣いが足らなかったとのご指摘、スタッフ一同反省をしております。何かお困りのご様子に、私達がまったく気づけなかったのでしょうか?チェックインの際のご説明に機械的な印象を受けられたのでしょうか?
どちらにしましても、今一度お客様をおもてなしする心を見直し、日々のひとつひとつの接客を大切にして参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございました。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉、しっかり伝え、今後の励みとしてまいります。
        宇多津グランドホテル スタッフ一同