この度は数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、お客様にご満足いただけたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
しかしながら浴室の備品につきましてはお客様の期待に沿う事ができず、大変申し訳ございませんでした。より一層清掃やメンテナス等に尽力し、二度とこの様なことがないよう徹底していく所存でございます。
モーニングの高評価、誠にありがとうございます。提供させていただいた喫茶スタッフも非常に喜んでおります。通常のトーストの他にもホットサンドや限定モーニングセットもございますので次回お越しの際はぜひご賞味下さいませ。
心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参りますのでお近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からいただくお言葉は、私どもにとって日々の糧となります。スタッフ一同これからも丁寧な接客を心掛けて参ります。
しかしながら浴室につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は築年数が経っております分、清掃やメンテナス等に努力しお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう日々心掛けております。ただ早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、お客様皆様がごゆっくりお過ごしいただけますよう再発防止に努めて参ります。
全てのお客様にご満足いただけますよう、お客様のご意見を参考にさせていただきながらより一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにはスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
私共も心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺は様々な施設が揃っており、また幹線道路沿いにあるため立地条件はとても恵まれています。
無料入浴券をお渡ししている温浴施設へはお車で向かっていただくことになりますが、サウナや岩盤浴などもあり沢山のお客様にご好評いただいております。
これからも「また利用したい」と皆様に思っていただけるようなホテルを目指してまいりますので、次回香川県へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は、宇多津グランドホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
皆様の楽しい思い出つくりのお役に立てたのであれば、私共といたしましても、大変うれしい限りでございます。
当ホテルは築年数はたっておりますがお客様にご満足頂けるよう快適空間作り、心からのおもてなしを心掛け日々努力しておりますので、お客様のお言葉とても嬉しく、そのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、有意義なご旅行となったご様子に携わりましたスタッフ一同、大変安堵いたしております。
全国旅行支援でお渡ししているクーポンは他県と比べ少々扱いに苦労するとのお声は多々頂戴しておりご迷惑お掛けいたしております。お声がけいただきましたら私共スタッフでお力になれることはさせていただきます。
沢山の温かいお言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角、当ホテルを選びお泊まりいただいたのにお手洗いの臭いにて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速、確認し臭気が上がらないよう修繕させていただきました。
手厳しいお言葉の中にも「また利用します」の温かいお言葉に大変嬉しく思います。
今後も、精進し努めて参りたいと思いますので再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルへ再度のご利用、誠にありがとうございました。
また快適にお過ごしいただけたご様子に携わりましたスタッフ一同、大変安堵いたしております。
今後も多くのお客様に「また泊まりたい」と言ってもらえるよう精進し改善できる箇所は改善しサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。
再度、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。当ホテルはご夕食の提供が無い為、チェックイン前にお布団を敷かさせていただいておりご迷惑お掛けいたしております。広々とご利用いただきたい場合は必要枚数のセットを隅っこに置くことも可能ですのでお声がけいただきましたらご対応させていただきます。
今後も多くのお客様に「良かった」と言ってもらえるよう精進し努めて参りたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見と投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテルフロントスタッフ

この度は数あるお宿の中から私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフについてお褒めの言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
当ホテルへご宿泊いただきますと別館とはなりますが「癒しの里さらい」の入浴券をお渡ししており、多くの方に喜ばれております。
立地条件にも恵まれているホテルですので身軽にご利用いただけます。再度ご来県の際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご意見・投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地条件に恵まれているホテルであり多くの方にご利用いただいております。
再度ご来県の際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉に携わりましたスタッフ一同大変嬉しく安堵いたしております。重ねて御礼申し上げます。
再度ご来県の際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。季節の変わり目でございますのでお体ご自愛くださいませ。
お忙しい中の貴重なご意見・投稿ありがとうございました。

宇多津グランドホテル　

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、折角ご利用いただいたのに客室浴槽での節水張り紙やドライヤーについて不快な気分にさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受けとめ改善できるところは改善し少しでも安心してお寛ぎいただける空間となるよう努めて参りますので、これに懲りず再度のご利用をしていただけると幸いでございます。
当ホテルでは24時間スタッフが常駐しておりますのでお部屋などで不備などございましたらフロントへお声がけいただきますと対応させていただきますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。
お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宇多津グランドホテル　支配人

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
雨に打たれることなく水族館を楽しまれたご様子に安堵いたしております。
また、ご宿泊いただいているお客様には別館の温浴施設の入浴チケットをお渡しさせていただいており大変好評を得ております。
お部屋のお風呂に関しましては嫌な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
客室の浴槽もご利用いただけるよう改善してまいりたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見・投稿、誠にありがとうございました。

宇多津グランドホテル　支配人

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、お部屋でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共のホテルは決して新しいホテルではございませんので経年劣化もあり目に付くところは多々ございますがお客様が快適にお過ごしいただけるよう客室含め再度、設備確認をし改善してまいります。
手厳しいお言葉の中にもスタッフの対応にお誉めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
再度、香川県へお越しの際には私共ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご意見・投稿、ありがとうございました。

宇多津グランドホテル　支配人

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でご満足いただけたご様子に携わりましたスタッフ一同、安堵いたしております。
これからも多くのお客様に「また来たい」と言ってもらえるよう尽力して参りたいと思います。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。
宇多津グランドホテル　支配人

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただいてこの様な詳しいご評価を賜り誠に有り難うございます。
ご不便をおかけしました部分も多々あり、誠に申し訳ございません。

今回はお客様のご意見の中でもご不便をおかけしました部分を抜粋してご回答させていただきますのでご了承下さいませ。

【部屋】
絨毯、壁紙の汚れ、劣化でございますが、本来ならば全館改装がベストでございますが、諸事情もあり全館改装までは未だ至っておりません。壁紙の剥がれめくれ破れ等、発見次第スタッフの手によって補修をさせていただいております。また、絨毯に関しても汚れがひどいお部屋から順次張替を行っております。
これまで以上に巡回点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただける様努力いたします。

【風呂】
大浴場の床の汚れではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。現在ちょうど床の全面張替を行うべく設備業者様と協議中でございます。１日でも早くキレイな脱衣場をお使いいただけるよう全力を尽くします。
また、脱衣場の清掃巡回もより衛生的にキープできますようスタッフ一同再徹底致します。
前述でご投稿のございました『ご宿泊のお客様専用ロッカー』は6月初日より設置が完了いたしました。

お客様のお褒めのお言葉に甘えることなくより安心、快適、衛生的にお客様にお過ごしいただけるように、また1つずつでもお客様のご意見、ご要望にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。

また香川県へお越しの際には是非宇多津グランドホテルをご利用下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

いつも変わらぬご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様よりご満足とのお声を頂け、大変ありがたく思います。
お客様のご意見やご要望にひとつずつでもお応えできるように、スタッフ一同努力いたします。
またご利用頂いた際に、お気づきの事がございましたらおきがねなく仰ってくださいませ。

お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から宇多津グランドホテルをお選びいただきまして誠に有り難うございます。

お客様がごゆっくりと癒されてご帰省できましたこと、一同ほっと一安心いたしております。

当ホテル、ツインルームは全て海側に面しており瀬戸内の景色が一望できます。夕焼けの折には、毎日景色を見慣れているスタッフでも思わず瀬戸の夕焼けの写真を撮ってしまうぐらいです。
ゴールドタワー、癒しの里さらいでもお楽しみ頂けたようでうれしく思います。「１日では遊びきれないぐらいだったよ。」と小さいお子様には大人気だったとよくお伺いします。

お客様のゴールデンウィークの思いで作りに微力ながらお力添えでき、お喜びのお言葉を頂戴できまして、一同大変励みになります。
これからもお客様の心に残るご旅行にお力添えできますよう精一杯尽力いたします。

また香川にお越しの際には是非頃用下さいませ。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお部屋着の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お子様用の館内着やスリッパのお貸し出しはございますのでおきがねなくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様よりご提案のございました予めのセットに関しましては、今後検討させて頂きます。

また香川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。