この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました２２時間滞在プランは不定期に出ているプランでしてお得にお泊まりいただける人気のプランでございます。また、ツインのお部屋は海側に面しており瀬戸大橋や瀬戸内海を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけるので多くの方にご利用いただいております。
当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に携わりましたスタッフ一同、大変安堵いたしております。
再度、香川県へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見と投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角、当ホテルを選びお泊まりいただいたのにお手洗いの臭いにて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早速、確認し臭気が上がらないよう修繕させていただきました。
手厳しいお言葉の中にも「また利用します」の温かいお言葉に大変嬉しく思います。
今後も、精進し努めて参りたいと思いますので再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿をありがとうございました。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角御利用いただきましたのに客室にて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。客室設備含め清掃を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
手厳しい中でも温かいお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見及び投稿を頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉に携わりましたスタッフ一同大変嬉しく安堵いたしております。重ねて御礼申し上げます。
再度ご来県の際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。季節の変わり目でございますのでお体ご自愛くださいませ。
お忙しい中の貴重なご意見・投稿ありがとうございました。

宇多津グランドホテル　

この度は、宇多津グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在にご満足頂けて大変うれしく存じます。

朝食モーニングセットのパンは地元でも有名なパン屋さんのパンを使用し、ご宿泊のお客様や地元のお客様からも大変ご好評でございます。

お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。是非、ご機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いでございます。

この度は宇多津グランドホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

別館さらいの湯のご案内の件ではお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、大浴場の床、和室からの景観等設備面でのご指摘有り難うございます。

さらいの無料チケットはフロントカウンターにてご希望の方にお渡ししておりますが、スタッフからのご案内の再徹底を指導致します。
大浴場の床は２０２０年に修繕を予定致しております。

お客様から頂きました貴重なご意見を、ひとつずつでも改善、指導し、安心快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただいてこの様な詳しいご評価を賜り誠に有り難うございます。
ご不便をおかけしました部分も多々あり、誠に申し訳ございません。

今回はお客様のご意見の中でもご不便をおかけしました部分を抜粋してご回答させていただきますのでご了承下さいませ。

【部屋】
絨毯、壁紙の汚れ、劣化でございますが、本来ならば全館改装がベストでございますが、諸事情もあり全館改装までは未だ至っておりません。壁紙の剥がれめくれ破れ等、発見次第スタッフの手によって補修をさせていただいております。また、絨毯に関しても汚れがひどいお部屋から順次張替を行っております。
これまで以上に巡回点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただける様努力いたします。

【風呂】
大浴場の床の汚れではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。現在ちょうど床の全面張替を行うべく設備業者様と協議中でございます。１日でも早くキレイな脱衣場をお使いいただけるよう全力を尽くします。
また、脱衣場の清掃巡回もより衛生的にキープできますようスタッフ一同再徹底致します。
前述でご投稿のございました『ご宿泊のお客様専用ロッカー』は6月初日より設置が完了いたしました。

お客様のお褒めのお言葉に甘えることなくより安心、快適、衛生的にお客様にお過ごしいただけるように、また1つずつでもお客様のご意見、ご要望にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。

また香川県へお越しの際には是非宇多津グランドホテルをご利用下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお部屋着の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お子様用の館内着やスリッパのお貸し出しはございますのでおきがねなくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様よりご提案のございました予めのセットに関しましては、今後検討させて頂きます。

また香川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで大変うれしく思います。
お客様から「満足」というお言葉を頂戴できますのが私共の一番の励みになり明日への活力です！

もし、ご滞在中にお気づきになった事などございましたら、どんな些細な事でも結構でございます。
是非フロントスタッフまでご一報いただけましたら幸いでございます。

よりよい宿泊施設としてお客様からご満足をしていただけるよう精進してまいります。

今後とも今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルスタッフの接客を温かいとご評価いただき、大変うれしく思います。
私どものホテルのご来館くださったお客様が、少しでも快適に、そして寛げるよう日々精進しておりますが、このようなお言葉を頂けることはスタッフの励みになります。
ありがとうございました。

朝食のパンは地元でも人気のベーカリーの厚切りパンを使用し、さくふわの食感にこだわっております。
また、サラダは自家製のドレッシングを使用しており、野菜をふんだんに使用したものですので、とてもヘルシーで女性の方に人気です。

ただ一点、スリッパについては不愉快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
定期的に洗浄を行っておりますが、その際汚れが落ちないものなど順次交換してまいります。

今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフの姿勢をお褒めいただき、大変光栄でございます。

全員が同じようにいつでもお褒めいただける体制でいれるよう、今後も精進して参ります。
今回ご利用のプランは楽天様のブロンズアワード受賞記念の朝食付きプランでございます。
皆様のお声がこういった形で実を結んだことに感謝しつつ、これからも皆様にご満足いただける施設・サービスをご提供できるようスタッフ一同心を込めておもてなしを行って参ります。

どうぞ今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召して頂け、大変光栄でございます。パンは地元で有名なベーカリーのパンを使用しております。厚切りでトーストすると、外はサクサク、中はふんわりとした食感と香ばしい甘みをお楽しみいただけます。

自家製ドレッシングにつきましては…レシピは企業秘密となっております。申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。ぜひぜひまたホテルにお越しいただき、こちらでお召し上がり頂ければ幸いです。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様が喜んでくださったとの事、私共も大変うれしく思います。

今回ご利用いただいたツインルームは全室海側で瀬戸内海や瀬戸大橋をご覧いただけます。
晴れた空と海の青のコントラストは、見ていてさわやかな気分になります。

朝食のトーストは厚切りで外はサクサク、中はふんわりとした食感をお楽しみいただけます。

御宿泊者にお渡ししている入浴券の施設は、ホテルから車で7分と少し距離はございますが様々な湯めぐりを楽しめるほか、自然食のバイキングレストランもあり、夕食と温泉をゆっくりご堪能いただけます。

これからも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋やソファのシミなどで不愉快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

シミ取りも定期的に行ってはおりますが、種類によっては落ちないものが多々ございますので、その部分については改修を検討してまいります。

その他の点についてはご満足いただけ、大変光栄でございます。
ツインルームは全室海側に位置しており、お部屋から瀬戸内海をご覧いただけるようになっております。昼間の晴れた青空と海のコントラストも綺麗ですが、夕暮れの紅から藍色に変わる色の流れもおすすめの景色でございます。

今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
せっかく口コミ投稿いただいたにも関わらず、お礼が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

お部屋や朝食にご満足頂け、大変光栄でございます。当ホテルの朝食は洋朝食をおひとり様ずつ提供するスタイルの為、少しお待ち頂きますが焼きたてのトースト・ご注文を頂いてから豆を挽き淹れるコーヒーが人気でございます。サラダ・ヨーグルト・フルーツなど栄養バランスも考えて取り入れておりますのでご満足いただけうれしく思います。

ただ1点、お部屋のトイレのレバーの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
状況を確認し、修理手配を行っている段階でございます。
これからは事前のお部屋チェックに際に不具合に気づき、対応できるようスタッフと情報共有してまいります。
また香川にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたのに、サービス券などをご利用いただく時間が無かったとのこと、残念でございます。
ですが、お部屋からの景色に御満足いただけたようでほっと致しました。
当ホテルは海に近くに位置し、海側のお部屋からは瀬戸内海や瀬戸大橋を御覧頂くことができます。
旅の疲れを少しでも癒すことができたのなら幸いです。

様々な目的でホテルをご利用いただく皆さまがいらっしゃることを踏まえつつ、色々なプランで皆さまの旅に合わせたご提案ができるよう私共も考えて参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お風呂の御満足頂け、嬉しい限りでございます。
しっかり暖まって体の疲れを癒すと眠りも深くなり、翌日の爽快感が違って参りますよね。
当ホテルは館内の大浴場・サウナの他、ホテルからお車での移動となりますが、温浴施設の入浴券もご宿泊の方にお渡ししております。翌日までの有効期限のため、お仕事帰りに利用される方もいらっしゃいます。
お客様の過ごし方に合わせて、利便性を高めていけるように様々なサービス提供を検討して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や大浴場にご満足頂け、大変光栄に思います。

当ホテルは大通りに面しており、商業施設も近辺に多いため旅先での買い物なども便利でございます。

これからも皆様に喜んでいただける施設作りをスタッフ一丸で進めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用が落ち着いてご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。
当ホテルの大浴場は館内にございますフィットネスジムと兼用となっており、お時間によってはご利用者が多く、騒がしい場合もございます。
地元の方との交流が楽しめるといったお声もある反面、騒がしい・落ち着かないとのお声も頂戴している状態でございます。

できるだけ皆様が快適にご利用いただけるよう、私たちもお客様のお声を頂きながら改善できる部分は行って参りたいと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。