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宇多津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.57
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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 20:32:19

チェックイン時の受付の方(女性)の対応が丁寧で非常に良かったです。又、受付でのおしぼりサービスはこちらのホテルがはじめてで、たいへん気に入りました。次回も宿泊したいと思います。

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宇多津グランドホテル 2006年12月13日 14:05:15

 この度は、宇多津グランドホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく思いますし、日々の励みにもなっております。現状に満足することなく、これからも温かみのある接客と、また是非来たいと思いって頂けるサービスを考えて参りたいと思います。
 またの御利用をお待ち申し上げております。

 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月09日 09:24:08

ウォシュレットがシングルルームにも欲しいです

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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 09:04:44

初めて利用しました。10階のシングルは瀬戸大橋の眺めが最高でした。
とても静かで隣の音が全く聞こえないのには驚きました。パジャマ式の浴衣はとても気に入りました。またぜひ利用します。
ひとつ残念なのはチェックインの時のフロントの女性が全く笑顔がなかったのが感じ良くなかったことです。チェックアウトの女性は感じ良かっただけに余計に気になりました。

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宇多津グランドホテル 2006年12月13日 13:50:22

 この度は、宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。施設に関しては、快適にお過ごし頂けたようで非常に嬉しく思います。
 10階は最上階で、特に海側は瀬戸大橋の眺めが良いとご好評を頂いており、御予約時にはお部屋のご要望として頂くぐらい人気がございます。また次回御利用の際には、出来るだけ上階の海側でご用意させて頂きます。
 チェックインの際の対応に関しまして、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。全てのスタッフが心のこもった笑顔で、ご満足して頂けるサービスが出来るよう教育して参りたいと思います。またの御利用時には、快適な空間・充実した温かいサービスの両方でご満足頂ける様、日々努力して参ります。
 宇多津グランドホテルのまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。

 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月03日 23:18:01

以前ツインを利用した時はトイレにウォシュレットがありましたがシングルにはないので設置されればより快適に過ごせるとおもいます

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宇多津グランドホテル 2006年12月13日 13:36:34

 この度は、宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
 ウォシュレットの件でございますが、皆様からのご要望を以前より多数頂きまして検討した結果、12月12日~12月21日の間で、全客室のウォシュレット設置工事を行うことになりました。長い間、皆様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 次回御利用の際には、快適にお過ごし頂けるように、施設面以外にもサービスの向上に努めて参りますので、これからも宇多津グランドホテルを宜しくお願い致します。

 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 18:50:02

大浴場が良かったです

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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 16:55:57

駐車場も広くよかったです。

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宇多津グランドホテル 2006年12月13日 13:29:05

 この度は、宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
 駐車場は第1~第3駐車場まで無料で完備させて頂いており、第3駐車場に関しましては、大型トラックも御利用頂けます。
 駐車場だけに限らず、館内には無料で御利用頂ける施設を整えておりますので、次回は是非御利用くださいませ。
 また香川のお越しの際にも、是非宇多津グランドホテルの御利用お待ち致しております。
 
 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 20:45:03

大浴場がとても良かったです。

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宇多津グランドホテル 2006年12月13日 13:14:14

 この度は、宇多津グランドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、大浴場も御利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
 現在、40分800円で女性限定の岩盤浴もオープンしておりますので、次回御利用の際には、入浴後にぜひ御利用下さいませ。
 またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 21:40:19

安くて部屋もよかったし、朝の黒糖パンとてもおいしかったんで満足してるんですが、、、チェックインのときデビットカードでお願いしたらこれはクレジットカードではなくキャッシュカードなのでだめですと待たされた上、意味のわからない返事をされました。デビットカードが使えると聞いてたし暗証番号をうちこむ機械もフロントにあったのに、、、。しかも2人がかりで対応してくれた挙げ句この返答でした。知らないのかそれともほんとに扱えないのかその部分がいつまでたってもひっかかってます。ほんとの所どうなんですか?

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宇多津グランドホテル 2006年11月28日 12:39:56

先日は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はチェックイン時にお支払いの件に関して大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
カード機取扱説明書の閲覧が確実に行われておらず、お客様に大変ご不便をお掛けいたしました。あの後、取扱できることを確認致しまして、次回は同じことでご迷惑をお掛けしないよう、現在では全スタッフが確実に対応できるようにしております。
お部屋にもご朝食にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひ次回香川に来られる際にも、当ホテルをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 15:25:34

お値段の割りに部屋も広く、建物全体もきれいでいいと思います。
ただ、シャワーカーテンの汚れが。。。
あれがなければ、文句無しに、大変満足!だったのですが。
昼間のフロントの女性たちは、皆さん感じの良い方ばかりでした。

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宇多津グランドホテル 2006年11月18日 10:52:22

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。シャワーカーテンの汚れが気になるということで、大変申し訳ございませんでした。現在、随時シャワーカーテンの洗濯をしております。改善できる点より早速改善していき、少しでも快適にお過ごし頂けます様努力してまいります。
今後、また香川にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
      宇多津グランドホテル 藤本

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 09:58:55

23時過ぎの到着になりましたが大浴場が利用でき大変良かったです
夜食もホテル前のコンビニで調達できて便利でした
評判の朝食も美味しく朝7時にすぐ頂けて満足しています
今回は出張での利用でしたが次回は観光でゆっくり利用してみたいと思わせてくれるホテルでした

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宇多津グランドホテル 2006年11月12日 09:17:50

 この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。少しでもお客様に満足して頂けましたこと、嬉しく思っております。2F マッサージルーム、3F フィットネスなどもありますのでぜひ御利用下さいませ。
    宇多津グランドホテルスタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 15:26:46

よく夏場水不足になるから仕方ないけど節水シャワーが個人的に嫌いです

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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 08:17:05

月一ぐらいの割合で利用させてもらっています。すべての面で満足しています。あえてお願いといえば、近くにコンビニがあるのですが食事が出来るところがあればとおもいました。

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宇多津グランドホテル 2006年11月09日 13:27:23

 いつも宇多津グランドホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 残念ながら、確かに当ホテル館内には喫茶コーナーのみではございますが、周辺には瀬戸内の魚を使ったお店、創作料理、気さくな店員さんのいるお店等、当ホテルスタッフがお勧めさせて頂ける飲食店がいくつがございますので、フロントにお問い合わせ頂ければご案内させて頂いております。また、周辺マップもご用意しておりますので、次回当ホテルを御利用の際には、是非ご参考にして頂ければ幸いでございます。
 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 00:54:03

久しぶりに利用しました。気になるのが1点。
温水洗浄式便座でないこと。
仕事柄、ビジネスHにはよく泊まりますが、最近はどこも洗浄式ですね。
あとは、綿棒もあるし、インターネットも出来る、テレビはちょっと大きいけど問題ありません。

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宇多津グランドホテル 2006年10月15日 17:31:54

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。ウォシュレットにつきましては、時期につきましては未定ではございますが、現在前向きに検討させて頂いております。
少しでもお客様に満足していただけますよう今後も精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 08:55:34

とても広い部屋で疲れも取れ、ゆったりと過ごす事が出来ました。

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宇多津グランドホテル 2006年10月15日 17:28:49

この度は宇多津グランドホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
2Fには大浴場、サウナもありますので少しでも旅の疲れを癒していただけるかと存じます。もし、今回のご宿泊でご利用されていないようでしたら、ぜひ次回のご宿泊の際には御利用いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 19:13:53

「お客さまの声」の投稿内容が高評価のホテルなので、誕生日に宿泊しようと思っていましたが、残念ながら満室で、1週遅れで空室を見つけたため予約を入れました。ホテルの都合上、予約した部屋より広い部屋(海に面したコーナーツイン)に宿泊することができ、瀬戸大橋・夕焼けに癒されました。充実したホテルライフを本当にありがとうございました。

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宇多津グランドホテル 2006年10月06日 13:03:38

この度は宇多津グラドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。お客様にご満足して頂けましたこと嬉しく思っております。
クリスマスシーズンに向けてのプランも検討しておりますので、御利用いただけたらと存じます。
     宇多津グラドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 22:59:44

フロントの対応もよくいつも利用しています。
問題といえばインターネットの遅さですかね・・。
毎回、夜になると全然繋がらなくなるのです。
その点させ改善されれば大満足なんですが・・

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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 02:14:47

リーズナブルな料金設定で清潔感もありかなり満足しています。
あと、トイレにウォシュレットがあれば完璧なんですが・・・
しかし、フロントの方の対応にも満足しているので、また宿泊したいと思います。女性にもおすすめできるホテルだと感じました。

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宇多津グランドホテル 2006年10月06日 12:58:23

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
少しでもお客様に満足して頂けましたこと嬉しく思っております。またウォシュレットにつきましても、時期的なことはまだ未定ではございますが現在、前向きに検討させて頂いております。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
   宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 03:08:17

大浴場があり、大変満足しました。

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宇多津グランドホテル 2006年10月06日 12:54:41

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。少しでもお客様に満足して頂けたこと嬉しく思っております。
3Fには、宿泊の方には無料でお使いいただけますジムやスタジオ、ビデオの鑑賞もして頂けるところもございますので宜しければ次回ご宿泊の際に御利用頂けたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
   宇多津グランドホテル スタッフ一同

投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 13:02:46

コンビニ近く立地は良し。2Fのジャグジーに夜12時まで入れるのは良い。但し、ホテルがやっているスポーツジムの利用者も使う(というよりそちらがメインな感じ)ので利用人数が多いためか、洗面所の清掃が行き届いていなかった。また部屋のテレビは大きく、ビデオデッキもあり長期滞在者には有りがたいと思うが、椅子に近すぎる上に、台座が回転しないので結構見づらい(ベッドの上から見る分には問題ないが)。ホテルのパンフレットにはインターネット利用可と書かれていたが、私の宿泊した部屋からは使えなかった。

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投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 10:00:20

 会社の出張で利用しました。部屋の風呂自体は狭かったですが、2Fの大浴場とサウナが利用できたのでそれがカバーできました。また、朝食も充実のメニュー(コーヒーのポットサービス、トーストの種類が選べるなど)で値段の割りにお値打ち感がありました。次に機会があれば是非また利用したいと思います。
 最後に、
 せっかくの良いホテルですからテレビ映りの悪さ(電源を入れてある程度時間が経つと画面が青くなって電源を入れ直さなければならなかった。何度も繰り返しました)を改善して下さい!

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宇多津グランドホテル 2006年10月06日 12:37:51

この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のテレビ映りの件ですが大変ご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。施設のものに確認し、改善しております。次回お泊まり頂いたときには、このようなことはないかと存じます。
またこちらに来られる際は、お立ち寄りくださいませ。
    宇多津グランドホテル スタッフ一同

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