この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

日本一面積の小さい香川県内で最も面積の小さい宇多津町ですが、大変アクセス、飲食など大変便利のいい街です。

当ホテルのございます宇多津町は丸亀市、坂出市の中間にあり、お車で両市内まで５分ぐらいでございます。
すぐ隣にはコンビニエンスストアー、大型スーパーマーケット、大手衣料品店がございまして立地面では非常に便利な場所にございます。

また、飲食店もファーストフード店、居酒屋、焼肉、などなど多数の店舗がございます。
もちろん、讃岐うどん店もございます。
あと、パチンコ店もございます。

飲食店マップ等もご用意いたしておりますのでフロントまでご用命くださいませ。

ご朝食は館内の喫茶でパンのモーニングのご用意がございます。

立地面だけではなくサービス面、設備面でもお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地についてはご満足頂けた反面、清掃や備品について不十分な箇所があり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
エアコン吹き出し口の埃やお風呂については、すぐに清掃させて頂きました。

ドライヤーについても、今後見直して参ります。

喫茶のモーニングにはご満足頂けたようで何よりでございます。
次回はすべての面でご満足頂けるよう、お客様目線で清掃など見直して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。立地や清掃にご満足頂け、何よりでございます。

築年数が経過した古いホテルですので、少しでも皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、清掃も色々と取り組んでおります。
行き届かぬ点がまだまだあるかもしれませんが、これからも皆様にご愛顧頂けるよう努力して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂き、大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきましたツインルームは27㎡の広さとなっており、海側に位置しておりますので窓からは瀬戸内海をご覧いただけます。

お天気の良い日の海の景色は、すがすがしい気持ちになり、私も大好きな景色です。
朝の爽やかな青も好きですが、夕暮れのだんだんと染まりゆく色も何とも言えず美しく、時の流れを忘れ見入ってしまいます。

朝食は洋朝食をご提供しておりますが、サラダやドレッシングにも野菜をふんだんに使用しており、ヘルシーなメニューとなっております。
お気に召して頂け、大変うれしく思います。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂き、ありがとうございます。ホテルという業種上、お客様と直接接する時間は短いですが、皆様が気持ちよくホテルをご利用いただけるよう目配り気配りを大切にしております。

これからもスタッフ一同、お越しいただきました皆様を笑顔にできるよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ホテルにお入り頂いた時に匂いが気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
空調など確認しながら、快適な環境を保てるよう注意して参ります。

施設やサービス券についてご満足頂けた反面、マッサージチェアの不具合などでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
修理はまだ完了しておりませんが、早急に進めて参ります。

屋上バンケットルーム開放などの貴重なご意見もありがとうございました。
皆様から頂くご意見やご要望を参考にしながら、より皆様にご満足頂ける施設をスタッフ全員で創り上げて参ります。

どうぞ今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ、大変光栄でございます。

当ホテルの朝食は洋モーニングをお一人様ずつ提供するスタイルとなっております。和食のお声も頂戴いたしますが、厨房スペースや機器の兼ね合いもあり、実現は難しい状態でございます。

ですが、サービス面やコストパフォーマンスにはご満足頂け、ほっとしております。
ご宿泊の方にはホテルからお車で7分に温浴施設の入浴券をお渡ししております。ご宿泊日の翌日までご利用頂けますので、ぜひご利用くださいませ。

今後とも皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様が喜んでくださったとの事、私共も大変うれしく思います。

今回ご利用いただいたツインルームは全室海側で瀬戸内海や瀬戸大橋をご覧いただけます。
晴れた空と海の青のコントラストは、見ていてさわやかな気分になります。

朝食のトーストは厚切りで外はサクサク、中はふんわりとした食感をお楽しみいただけます。

御宿泊者にお渡ししている入浴券の施設は、ホテルから車で7分と少し距離はございますが様々な湯めぐりを楽しめるほか、自然食のバイキングレストランもあり、夕食と温泉をゆっくりご堪能いただけます。

これからも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お車のトラブルでお出かけの時間が遅くなってしまいましたが、その後のご予定に差し支えなかったでしょうか？
また、お礼にとお菓子の差し入れなども頂戴し、逆に恐縮でございました。優しいお気遣い、本当にありがとうございました。

少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。
今回ご利用いただいたシングルカップルプランは、通常1名利用のシングルルームを2名様でご利用いただくプランとなっております。ベッドはセミダブルサイズで、タオルなどのアメニティはお二人分ご用意しております。

今回は近くの温浴施設をご利用いただいたとのこと、御満足いただけましたでしょうか？
こちらの施設はホテルからお車で7分ほどの距離になりますが、露天風呂やミズトサウナなどもあり、様々な湯巡りをお楽しみ頂けます。

またこちらにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。御満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルのシングルルームは広さ12㎡、ベッドはセミダブルサイズとなっております。また、一部対象外のプランもございますがご宿泊の方にはホテルからお車で7分の温浴施設の入浴券をお渡ししており、旅行の疲れをゆっくり癒していただけるようしております。
また利用したいとのお言葉、ありがとうございました。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りをスタッフ一同心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用、誠に有り難うございます。接客対応についてお褒めいただき、大変うれしく思います。ご家族でのご旅行は、お子様にとってはとても嬉しいものですよね。少しくらい元気な方が喜びが伝わってこちらも嬉しくなります。

ホテルすぐ前のバイキングレストランは、メニュー豊富でご家族連れにも大変人気でございます。また、ご利用いただきましたホテルからお車で7分の温浴施設内にもまた少し違ったバイキングレストランがございます。また機会がございましたらこちらもお試し下さいませ。

館内の大浴場はフィットネスクラブを併設している都合上、朝営業が9時までとなり、10時から入替での営業となります。大変申し訳ございませんがご了承の程頂きたく思います。

これからも喜んでいただけるホテル作りをスタッフ一同取り組んで参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用、またクチコミヘノ御投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのエントランスは2階までの吹き抜けとなっており、開放感あふれる造りとなっております。気に入って頂け光栄です。

海側のお部屋からは瀬戸内海や瀬戸大橋をお楽しみ頂けますので、ゆっくりとおくつろぎ頂けます。今回はシングルの2名利用のプランをご利用頂きましたが、お日にち限定でロイヤルルームを低価格でご利用いただけるロイヤルバリュープランというプランもご用意しております。ロイヤルルームは角部屋に位置し、窓も大きく取っておりますのでより広い景色をお楽しみ頂けます。

また機会がごさいましたら、ぜひこちらもプランもチェックしてみて下さい。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度はしばらくぶりに当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の信頼回復の機会を頂け、誠にありがとうございました。そして以前よりよい方向にホテルのイメージが変わり、大変うれしく思います。

おっしゃるとおり、フロントの対応はホテルの顔であり、お客様がホテルを評価するポイントとして重要な位置になります。

今後もご利用頂ける皆様にご満足頂けるよう、スタッフ対応や施設のメンテナンスに取り組んで参ります。
また次回もご利用いただけるよう、スタッフ一同で精進して参ります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様ゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
お問い合わせいただいておりました枕についてですが、メーカーに問い合わせをしたのですが、業務用で作っており、個別販売を行っていないとのことでした。
大変申し訳ございません。

同じ商品ではございませんが、インターネットなどでもリバーシブル枕として、片面づつ違う素材の枕などもあるようでございます。
お気に召すものが見つかればよいのですが…。

また香川にお越しの機会があれば、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　
　和室のお部屋はシングルルームに比べてお部屋が広く、大きな机が入っておりますので、お仕事でのご利用にも最適です。平日はビジネスプランを設定しお得な価格でご用意しておりますので、一度使われたビジネスマンの方はリピートされる方がたくさんいらっしゃいます。
　今回お部屋に備え付けのLANケーブルの長さ、コンセントの位置でご不便をおかけしたようで、大変失礼致しました。今後修正するタイミングがございましたら、ご意見参考にさせていただきます。現状ではフロントにてお貸し出し用の延長コード・延長LANケーブルをご用意して対応させていただいておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

　次回香川へお越しの際にもぜひ宇多津グランドホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　寝具の裾のほつれの件、大変失礼しました。交換の手間をおかけしてしまい、申し訳御座いません。お部屋のメイクの際にできる限り気づけるよう、スタッフに周知いたします。ただ、今後もないとは言い切れません。その際はお客様のようにお申し出いただけましたらすぐに交換させていただきます。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

　ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回も利用したいと言っていただけたこと、スタッフ一同安堵いたしました。他の面でカバーできたこと、誇りに思い、今後も生かしていきたいと思います。

　次回のお越しを心よりお待ちしております。

　この度は宇多津グランドホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
　お子様がダニに刺されてしまった・・・とのこと、その後いかがでしょうか？寝巻きはもちろん洗濯済みのものをご提供しておりますし、寝具も定期的に布団乾燥機を入れております。もう一度御利用いただきましたお部屋の換気と共に乾燥機等の対処させていただきます。

　にも関わらず、御満足いただけた様子が感じ取れるクチコミを有難うございます！ゴールドタワーを大変気に入っていただけたようで、プランを作ったものと一緒に抱き合って喜んでおります。今後もタワーのある限り、このプランは続けていきたいと思っておりますので、今後とも超リピートでお願いいたします。
　お部屋の広さや眺めに関してもお褒めいただき、大変光栄でございます。ありがとうございます。
　
　次回のお越しを心よりお待ちしております！！

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有り難うございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、数々の不手際により不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

こちらで確認をせず、お客様に確認してもらうなど恥ずかしい限りでございます。フロントスタッフには今回のご投稿を回覧し、再度接客について教育して参ります。

また、朝食についてもご要望に応じたもののご提供ができず申し訳ございませんでした。
トーストがおいしかったと言ってくださったことがせめてもの救いでございます。

空調については洋室は館内一体型となっており、冷房を切っても少々風の流れがございます。
お子様は風邪など引かれませんでしたでしょうか？申し訳ございませんでした。

あえて苦言を呈していただき、ありがとうございます。今回のお声をサービスを見直すチャンスとして、スタッフ一同精進いたします。
次回もしチャンスを頂けるのであれば、ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
においについて不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
換気や脱臭を行っておりますが、不十分だったようでございます。
再度チェックを行うとともに、壁紙に染み付いてとれない部分に関しては随時改修を進めて参ります。

それにも拘らず、ご満足の評価を頂き、大変ありがたく思います。
今後もスタッフ全員でサービスや施設の改善・向上に取り組んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
　ゴールドタワーで思いっきり楽しまれるお子様の姿が目に浮かびます♪お越しになった日はたまたま爆弾低気圧接近中の強風でしたが、無事にご到着、ご満足いただけてお帰りとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。

　スタッフのお客様のお出迎えは、ホテルの一番の課題でございます。お出迎え・お見送りでそのホテルの印象が決まってしまいます。今回はお客様を気持ち良くお迎えできたようで、本当に良かったです！
　朝食も気持ちの良いお出かけをサポートする大切な役割がございます。おいしくお召し上がり頂け、嬉しく思います。

　ぜひぜひ次回も皆様で遊びに来て下さいね♪
　心よりお待ちしております！